KI-Fail bei Google Ads: Warum ChatGPT & Co. für Dienstleister brandgefährlich sind!

0:00So, in diesem Video wollen wir uns anschauen, welches ist der richtige Kampagnentyp für dich und auf welche Keywords wollen wir bieten? Ich gehe davon aus, dass du entweder mit Google Ads bisher nur semi-erfolgreich warst oder das die ersten Google Ads Kampagnen sind, die du einrichtest. Und deswegen gehe ich mal so vor, dass du ganz genau weißt, damit kann ich heute schon anfangen. Ich habe eine Analyse gemacht und bin mir sicher und kann dann die

0:22Kampagne einrichten, die ich brauche. Und deswegen fangen wir auch an mit der Keyword-Analyse. Also, ich gebe dir dazu ein, zwei Tipps und dann gucken wir uns an, wie kann ich das umsetzen, mit welchem Kampagnentyp und mit welchem Kampagnentyp nicht, den ich aber gegebenenfalls dann eben auch hier in dieser Reihe bespreche. Ich habe mal drei Sachen mitgebracht und zwar habe ich Gemini mitgebracht, ich habe Claude mitgebracht und ich habe ChatGPT mitgebracht. Und du kannst in all diesen dreien und noch viel mehr KIs kannst du eine Keyword-Analyse starten. Das ist super schlau, natürlich zu sagen, okay, wir betreiben diese Website, das ist deine Dienstleistung, auf was sollen wir

0:51bieten? Und jetzt kommt meine erste Sache, vorsichtig. Wir sind z.B. die Berater und wir haben eine Google Ads Agentur. In diesem Bereich ist es extrem schwierig, nämlich jetzt zu schalten, weil alle, die auf das Keyword Google Ads bieten, natürlich sehr gut Google Ads schalten können. Das ist also, die kennen sich alle gut aus. Das ist nicht

1:10in jedem Bereich so. Z.B. kann es sein, dass in deiner Dienstleistung eine Web-Applikation oder lass es eine Tischlerei sein in deiner Umgebung, ja? Dass dort nicht so viele Google Ads schalten und dann wird es günstiger. Aber bei uns, ich will es dir ganz kurz zeigen, das sind wir, ist das sehr schwierig. Also, mache ich natürlich eine gute Analyse. Ich kann generell sagen, Gemini weiß viele Sachen besser, die die anderen KIs nicht so wissen über Google. Ich würde jetzt nicht sagen interne Dinge, aber über Google Abläufe und fällt sogar auch ab und zu mal dem Google Ads Support ins Kreuz. Also, diese Analyse hier so zu machen ist gar nicht mal so, ja, so

1:47abwegig, wie man denkt. Weil man könnte ja auch sagen, Gemini redet natürlich nach dem Google Ads Support. Das ist tatsächlich nicht so. Was absolut wild ist, das sind diese Vorschläge, auf was ich bieten sollte. Und die Brand Vorschläge, die sind noch ganz gut hier, aber gehen wir mal weiter. Berufliche Weiterbildung. Was? Und da sind wir beim wichtigsten Punkt. Du würdest jetzt vielleicht auch, und das ist der größte Fehler, auf solche Dinge bieten, wenn du z.B. Bildungsträger bist oder irgendwie Ich nehme das Beispiel mal gerne, du bist eine Webagentur, du baust also Websites und bietest auf Webdesign. Das Das ist ein leeres Keyword. Das hat nichts damit zu tun,

2:23dass das jemand sucht und möchte eine Agentur beauftragen. Und ich habe ja am Anfang gesagt, an wen sich dieses Video richtet. An alle, die erstmal Conversions, also Käufe, also Abschlüsse im Dienstleistungsbereich generieren wollen. Und das fängt nicht hier an. Das fängt nicht bei Begriffen an, wo man sagt, ja, da könnte sich ein Kauf ergeben. Es gibt sicherlich einige Anbieter von euch, die können nur auf sowas hier bieten. Das ist natürlich extrem schwer, wenn du z.B. generell ein Bildungsträger bist, der, sage ich mal, so diese Sachen, genau diese Sachen hier anbietet, dann ist es auch okay, hier

2:55drauf zu bieten, auf diese Begriffe. Aber, und das ist da ganz wichtig, wenn ich die erste Google Ads Kampagne mache, jemals für ein Konto, dann schalte ich die auf die USP, die ich habe. Und ja, guck mal, diese die Berater jetzt z.B. Wir, machen wir berufliche Weiterbildung? Ja, machen wir. Ist das unser USP? Ist das der Kern unseres

3:15Produktes? Also, ist das unser Produkt? Nein. Was ist das einzige Wort? Also, wenn man eine Website auf ein Wort bringen muss, oder auf einen kurzen Satz, dann musst du genauso auch bei deiner Website machen, für die du Ads schalten willst. Was ist dieser Satz hier? Ja, es ist Google Ads. Es ist einfach nur Google Ads. Oder von mir aus noch sowas wie eine Agentur für Google Ads. Biete ich damit auf berufliche Weiterbildung? Nein, definitiv nicht als erste Kampagne und wahrscheinlich auch wahrscheinlich auch niemals. Ich habe es ja eben gesagt, wir haben viel Konkurrenz. Bei dir kann das natürlich anders sein. So, das bedeutet, du siehst schon, ganz vorsichtig mit KI

3:51Halluzinationen sein. Und die wird es auch noch in drei Jahren geben. KI wird immer sich Dinge ausdenken, weil KI guckt nicht in jedes Google Ads Konto dieser Welt, die komplett gefährlich sind. Deswegen bitte deine Branche, deine Website hier drunter posten oder mich kontaktieren, in unsere Livestreams kommen und sagen: "Malte, würdest du als dieses Business auf diese Keywords bieten?" Und oft ist die Antwort sogar: "Nein." Es gibt andere, wo man dann versuchen sollte, eben sein Budget zu investieren und oft wird das Budget dann sogar schon aufgebraucht. Ich gehe mal hier weiter. Fokus Coaching, hä? Wie kommt er denn da drauf? Viertens, Fokus digitale Bildung E-Learning? Nein, das

4:23passt alles nicht. Nichts passt hier. Und dann habe ich ihm natürlich auch gesagt, äh wir bieten doch nur Google Ads an. Hast du da nicht richtig hingeguckt? Einfach, dass du jetzt weiterdenken kannst. Was muss man der KI sagen? Man muss der KI die USP oder eben USP plus Kernprodukt geben oder eben vor allen Dingen nur das Kernprodukt. Und dann sagt er: "Du hast recht." Und dann gibt er mir auch noch ein paar sehr gute Tipps. Du kannst es jetzt hier durchlesen, ich gehe nicht auf alles ein. Google Ads Agentur." Und hier sind wir beim besten und einzigen Keyword, auf das ich erstmal am Anfang bieten würde. Vielleicht auch noch sehr

4:52Betreuung, das ist cool, weil das Wort ist so ein brancheninternes Wort. Bedeutet, wenn es Wörter gibt bei deiner Dienstleistung, ähm lass es eine Tischlerei sein, wenn es um irgendein Holz geht, z.B. Profi bestimmte Holzart in meiner Nähe und so weiter und so fort, die man wirklich nur kennt, wenn man einen Profi dafür braucht, das ist richtig gut. Ich hatte neulich ein Beispiel in meinem Livestream, da hatte jemand z.B. ähm Microsoft 365 Grad Services und Schwierigkeiten, ein Keyword zu finden und es war wirklich auch schwer in dem Livestream. Ich muss bis jetzt sagen, es ist echt schwer, da was zu finden, was nur ja, was eigentlich nur Leute eingeben, die die

5:27Branche kennen und auch wirklich eine Agentur, also einen Dienstleister brauchen. Also, das war jetzt gerade ein Beispiel mit diesem Microsoft 365 Grad, da kann man oft die Spreu vom Weizen nicht trennen. Also, solche gibt es auch. Bei uns kann man das aber. Wenn jemand sehr Betreuung eingibt, weiß die Person, was sehr ist und will eine Betreuung. Das ist also ein 10 von 10 Keyword. Sowas, was wir eben oben gesehen haben, haben, das waren 1 von zehn Keywords. Die waren nicht cool. Man nennt diese Keywords hier übrigens transaktionale Keywords. Jemand sucht genau das und möchte was abschließen oder was kaufen. Im Dienstleistungsbereich abschließen. Bei sehr Betreuung möchte ich einen

5:59Betreuungsvertrag abschließen. Dann haben wir Problem-Keywords, sowas hier. Nein, nicht tun, wenn du nicht mit mir Rücksprache gehalten hast oder es hier drunter gepostet hast. Das funktioniert fast bei niemandem. Da kann man SEO drauf machen. Man kann das ausprobieren, wenn man 20, 30.000 Euro Ad Spend im Monat generieren möchte. Es gibt auch hier wieder Ausnahmen, wenn es wirklich bei dir in deinem Bereich fast keine Konkurrenz gibt und du dich, sage ich mal, mit hiermit auch beschreiben lässt. Wenn das genau das ist, was du machst und es gibt gar keinen Überbegriff dafür. Aber das sind seltene Fälle. Also, vergiss das erstmal und du wirst dich schon angesprochen fühlen und

6:36kannst mit mir reden oder hier das hier drunter posten oder gerne auch weiter recherchieren und du wirst dann wissen, okay, ich muss das tun, es gibt gar keinen anderen Weg. Also, ganz selten passiert das, aber wenn es sowas gibt, das dich beschreibt als Dienstleister, wie z.B. Tischlerei, Friseur und so weiter, dann bietest du darauf und am besten am Anfang, da kommen wir später noch kurz drauf, natürlich erstmal in deiner Umgebung, um zu gucken, wie viele kommen dann wirklich zu dir, lohnt es sich noch in größeren Bereichen, sage ich mal, die Werbung auszuspielen. Ja, jetzt zeige ich dir nochmal die anderen Ergebnisse hier von Gemini. Ich habe ja gesagt, ich

7:08habe mehrere mitgebracht. Ich habe z.B. auch hier bei Claude das Ganze eingegeben, also nicht nur bei Gemini. Und zwar sagt er mir hier, oh ja, gar nicht schlecht. Also, das Ergebnis fand ich am besten, dass er mir direkt sagt, Exact Match, hohe Intention, die sind gut. Die sind auch gar nicht so ja, Google Ads für Online-Shop ist in Ordnung, aber das wollen die sich vielleicht auch selber beibringen. Also, hiermit vorsichtig sein. Google Shopping Agentur ist ein sehr gutes Keyword, ist sogar noch besser eigentlich als Google Ads Agentur, weil das ist schon wieder, sage ich mal, eine Fokussierung und dann haben wir Problem, Painpoint, Google Ads Kampagne erstellen lassen, das komplett

7:47vergessen, haben wir jetzt schon gelernt, siehst du sofort. Online Marketing Agentur Dresden, auf gar keinen Fall. Manche denken dann, sie sind schlau und smart und das aus und und denken, ah ja, ich biete zwei Google Ads an, wenn jemand Online Marketing Agentur eingibt, dann möchte die Person bestimmt auch Google Ads schalten. Ja, bestimmt auch, aber das ist das große Feld und es ist wirklich oft so, wenn man auf große Feld bietet, dann geht das nicht. Um das noch mal zu visualisieren, ich habe noch ein Beispiel mitgebracht, kam auch vor einigen Wochen jemand zu mir, die haben eigentlich eine ja, keine Buchhaltungssoftware gehabt, aber die haben sich auf so ein neues

8:22Gesetz spezialisiert und das konnte man mit deren Software umsetzen in der Buchhaltung. Und dieses Programm, was sie beworben haben, das hatte zwar auch einige Buchhal- terische Funktion, aber im großen Ganzen ging es ums Gesetz. Die haben einfach auf Buchhaltungstool oder auf sowas wie Unternehmenssoftware geboten. Das ging gar nicht, kein einziger Kauf. Da wird niemand kaufen, weil die Leute suchen ja wirklich ein ERP-System oder irgendeine Unternehmenssoftware. Das bedeutet, wenn ich auf irgendein neues Gesetz oder irgendwie sowas ein Programm baue, was man dann eben benutzen kann, dann biete ich auf das Gesetz plus Programm oder irgendwie sowas, aber bloß nicht um das drumrum, weil das würde dann auch das

9:00Budget aufbrauchen. Das finde ich eigentlich auch ziemlich gut, also Claude hat es ganz gut hingekriegt, für Website-Piloten anderer Funnel zu sagen, ey, das sind andere Dinge, dann nimmst du nicht diese Website, das ist was anderes, ja? Deswegen hier auch das Ausrufezeichen, sehr, sehr gut. Und er kommt direkt auf Negative Keywords und warnt mich auch vor sehr hohen CPCs. Also gar nicht so schlecht. Und jetzt gucken wir uns noch mal Chatty an. Die waren von ChatGPT, ihr seht es, das sind ChatGPT-Ergebnisse. High Intent Keywords und die waren so extrem schlecht. Also hier werden auch irgendwelche Beratungen, die wir gar nicht machen, herhalluziniert, ne? Habe ich schon 1000

9:33Konten gesehen, die auf das hier geboten hätten, niemals tun. Weiterbildung Seminare, nein, oh bloß Problem orientierte Keywords Mitarbeiter führen und so weiter, der hat es gar nicht verstanden. Gar nicht null hier überhaupt nicht eigene Brand ja, okay, aber wer gibt denn bitte die Berater Coaching ein, also wirklich na ja gut, okay, kann er sein. Longtail Keywords Hidden Champions überhaupt nicht richtig, also, als hätte Chat GPT noch niemals was von Google Ads

9:59gehört richtig krass. Kampagnenstruktur komplett wirklich gar nicht gut, bei sowas musst du dann echt direkt sagen, nein, das ist aber unsere Kernleistung. Entschuldigung, du hast jetzt gesehen, was war gut, was war nicht so gut, ne? Chat GPT schieben wir mal zur Seite, wir haben hier sowas gehabt wie Google Ads Agentur da hier schon gesagt, das ist gut, ne? Und ich kann dann tatsächlich hier rüber gehen ins Google Ads und ich gehe davon aus, dass du ein Konto hast, geh auf Planung Keyword Planner und kann mir dann auch ungefähr abrufen hier, wie oft so ein Keyword geklickt wird oder gesucht wird. Hier steht Google Ads Agentur 1900, wenn ich das Deutschland

10:39weit habe, dann könnte ich jetzt hier rechts gucken, wie teuer ist denn ungefähr so ein Klick oder das sind ja 20 Euro. Moment mal, wenn das also in Dresden, ne, wir sind ja in Dresden, ne, ab und zu gegoogelt wird, sagen wir mal zweimal am Tag und ich da zwei Klicks bekomme durch Zufall mal, dann

10:55sind ja schon 40 Euro Budget weg, ne? Also, so kann man das manchmal so ein bisschen überschlagen, 20 Mal im Monat wird es gesucht, also Pi mal Daumen einmal am Tag, das heißt, wenn ich hierauf biete und dann wieder rüber zu Cloud gehe und noch ein, zwei, drei andere hier nehme, dann ist das schon eigentlich viel Budget, dass ich da reinstecken kann, ja? Dann brauche ich nicht noch 100 andere, also, ich will eigentlich erstmal immer in meiner Umgebung und vielleicht ist ja auch nicht nur meine Stadt ganz oben sein und da ist mein Vorgehen gehen eben, dass ich bei wenigen Keywords anfange und das würde ich allen von euch empfehlen,

11:26immer bei wenigen und dann gucke ich, ob das Budget überhaupt dafür reicht und dann kann ich mir dazu nehmen, weil oft reicht es da überhaupt nicht. Die Keywords sind die allerbesten, das heißt, du fängst mit deinen fünf allerbesten Keywords an oder mit den besten zehn und es gibt eine Ausnahme, wann man dann natürlich mehr dazu nehmen kann später, das ist, wenn du zu wenig Klicks bekommst, aber dann nimmst du die nächst besseren Keywords dazu und dann wieder die nächst besseren, ja, oder machst den machst, sage ich mal, den Standort größer. Ich könnte z.B. erstmal nur in Dresden bieten und dann nehme ich Leipzig dazu und vielleicht noch ein

12:00weiteres Keyword. Dieses Vorgehen, was ich dir gerade beschrieben habe, was ich ableite aus den Ergebnissen, worauf ich bieten soll, das macht das macht fast niemand. Wenn ich in Google Ads Accounts gucke, in unseren Analysen oder wenn jemand in unseren Livestream kommt, die meisten sind nicht so vorgegangen, wie ich gerade beschrieben habe. Die meisten buchen 1000 Sachen ein. So, und jetzt gucken wir uns an, was können wir denn für Kampagnen schalten? Ich gehe mal hier in ein Beispielkonto rein, ich gehe

12:21mal auf erstellen und dann auf Kampagne. Und hier ist es so, dass wir den ersten Teil des Kurses, also der Kern, ähm, die wichtigsten Videos sind hier auf jeden Fall die Suchvideos, dass wir in der Google Ads Suche auftauchen. Wenn ich jetzt z.B. mal hier Google Ads Agentur Dresden Google, ne, dann, äh, finde ich hier die Suchergebnisse, ne? Hier steht auch schon Anzeige und hier unten sind gesponserte Ergebnisse und da möchte ich rein und das geht eben durch die Suchkampagnen, ne, das sind diese hier, Suche, oder ganz wichtig durch die Performance Max Kampagnen. Das Wichtige nur ist, bei den Performance Max

12:59Kampagnen kannst du fast nichts steuern. Für Dienstleister ist es so, hm, wenn die Suche nicht geht, dann machen wir Performance Max. Und genauso ist auch bei mit Demand Gen. Demand Gen geht auch für Dienstleister, ist auch cool, bei YouTube und so weiter. Das mache ich aber erst, wenn ich all mein Budget für die Keywords, die wir uns gerade

13:16angeguckt haben, ausgebe in der Suche. Und Displaynetzwerk macht niemand bitte von euch, gerade nicht am Anfang. Das macht man manchmal für, ja, Video Apps gehen ja auch, aber Displaynetzwerk ist für mich ein Netzwerk, das existiert für mich nicht mehr. Das ich sehe keine Konten, wo das funktioniert, dass man irgendwie Anzeigen auf irgendwelchen Websites platziert, das ist durchwuchert im Prinzip von irgendwelchen Spam Sites, die dann das deine Werbung bekommen und dann Millionen von Websites sind da drin. Also, das sagt vielleicht schon

13:47alles. Also, bitte das nicht machen. Wenn man als Dienstleister Dienstleisterin eine App hat, kann man noch App Kampagne natürlich ausprobieren, wenn man ein Hotel ist, sollte man unbedingt auch Reisekampagnen ausprobieren, ja? Das sollte man definitiv tun, um mehr in Google Maps und so weiter auch angezeigt zu werden. Das geht jetzt bei mir hier allerdings nicht. Das solltest du aber definitiv einrichten, aber wir bleiben im Prinzip bei der Suche hängen. Wir machen die Suche, um in den Suchergebnissen angezeigt zu werden. Und das machst du auch als erstes und wartest ein, zwei Monate und wenn das nicht funktioniert, dann dann schreibst du hier unter das Video oder kommst, wie

14:22gesagt, in unsere Streams und zeigst das. Und wenn das erst komplett ausgereizt ist, dann gehst du zu PMax. Dann könnte man Demand Gen ausprobieren, wenn man wirklich mehrere, ich sag mal, wenn man so 1000 Euro am Tag Budget hat, dann landet man hier und hier und gegebenenfalls auch hier, ne? Aber das ist auch abhängig von der Conversion Wahrscheinlichkeit, ja? Die Conversion Wahrscheinlichkeit bei Display ist viel geringer als bei Suche, ist bei Demand Gen viel geringer als bei Suche. Bei PMax ist sie ähnlich wie bei Suche, aber der Algorithmus braucht genug Daten. Das wird sich in Zukunft auch so ein bisschen ändern, da solltest du immer mal wieder in unsere Streams z.B. kommen

14:58oder dich hier auf unserer Plattform informieren. Es ist tatsächlich so, dass PMax gegebenenfalls bald die Suche überholen kann, aber ich habe dir eben gezeigt, wenn die KI, der du sagst, ey, worauf soll ich ein Biet bieten, wenn die halluziniert, dann halluziniert Performance Max auch mal ab und zu und bietet einfach auf Coaching, wo die Conversion Wahrscheinlichkeit gleich null ist mit deiner Seite, aber PMax kommt immer auf die Idee, ja, könnte sich ja lohnen. Und deswegen landen wir immer wieder hier und diese Suchnetzwerk-Kampagne hast du aber auch ziemlich fix eingerichtet, das ist die gute Nachricht. Und damit solltest du als Erstes loslegen. Viel Erfolg mit deiner ersten Kampagne, bis dann, dein

15:32Malte. [musik]

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