Narrative, Primitive & Enablers (Framework NPE par Jean de la Rochebrochard) - Julien Le Coupanec

0:00bon les amis je cherchais une une deuxième métrique importante pour les SAS euh qu'on allait pouvoir aborder après le churn et j'ai pris le temps de réfléchir et je me suis dit qu'il y avait une métrique dont on ne parle pas beaucoup qui est absolument euh essentielle euh pour un sas et qui moi la première fois que je suis j'ai compris exactement qu'est-ce que ça voulait dire je dois avouer que je n'ai plus jamais regardé un un Sass mais surtout même un produit euh de la même manière alors on va parler aujourd'hui de tout ce qui est primitif on va aller un peu plus loin on va

0:31parler de tout ce qui est euh basé autour du framework NPE alors le framework NPE qu'est-ce que ça veut dire ça veut dire narrative primitive et enablers alors la première fois que je suis tombé sur sur l'explication de ce framework c'est en écoutant une une conférence de Jean la roche Brochard sur le produit et j'avais trouvé ce framework extrêmement intéressant euh vraiment comme il disent les Anglais eyes opening euh et ça m'a vraiment fait penser à un autre framework qui est très populaire aussi qui avait énormément d'impact dans la manière avec laquelle jou le marketing c'est le framework de Dave mclure arr acquisition activation rétention référ

1:11revenu et ce framework là il est aussi très intéressant parce qui va nous permettre de pouvoir tout simplement travailler nos roadmap et surtout prioriser nos futur de manière extrêmement intelligente alors ce framework il j'ai jamais retrouvé part parce que c'est normal c'est il a été inventé par Jean Brochard c'est un framework qu'il a qu'il utilise en fait pour observer le monde consumer et en particulier des applications mobiles en fait tout ce qui est mobile consumer et en fait ce framework là il l'a développé pour essayer de de comprendre parce que vous savez que les investisseurs ils doivent c'est très difficile surtout dans le monde du consumeur il faut réussir à analyser une

1:53boî très vite et se rend compte de son potentiel et si possible même le plus tôt possible euh donc c'est un exercice qui est particulièr ement difficile il a mis en place justement au travers de toutes ces observations qu'il a pu faire notamment au travers de boîes comme zenly ce framework là de NPE narrative primitive inablers pour pouvoir très facilement jauger un produit consumeer mais ici on se trouve sur une chaîne de SAS alors vous allez me dire mais pourquoi en fait tu me parle de ça si c'est un frameor qui est extrêmement basé sur le B2C parce qu'en fait je pense qu'il fonctionne extrêmement bien

2:22aussi pour du sas B2B et j'ai l'occasion j'aurai l'occasion de vous le montrer dans cette vidéo tout simplement parce que c'est c'est un framework qui va vous permettre d'être super focus et de faire un produit simple et efficace euh de manière à pouvoir en fait non seulement le pitcher de manière totalement intelligente à un investisseur mais surtout pour établir et prioriser votre roadmap produit ce qui est toujours extrêmement difficile quand on a quand on démarre un sas c'est de pouvoir en fait trouver la l'angle sur lequel on va attaquer et sur lequel on va mettre toute notre énergie parce qu'on a 24 he dans une journée et plus on est focus

2:55plus on trouve le Nord rapidement plus on va être capable de pouvoir et bien faire quelque chose qui a qui a de la valeur alors bien évidemment il faut commencer par une niche et cetera tout ces choses là on en a déjà parlé mil fois mais je trouve que ce framework va vous permettre d'éclaircir ça encore plus loin que juste commencer par une niche alors Jean il a fait deux conférences je mettrai les liens en commentaire dessus sur ce sujet là et ces deux conférences sont bah génial j'ai pris plein de notes et il aussi écr un article que je mettrai en commentaire pour ceux qui préfèrent lire donc j'ai

3:29pris des notes donc je vais lire beaucoup de choses qu'il a écrit et qu'il a dit euh sachant que j'ai mélangé parfois deux citations en une euh en fonction de un truc qui venait compléter dans une vidéo ce qu'il a dit dans dans la première par exemple donc et assez-vous prenez une tasse de café parce que je vous je vous garantis que ça va être vraiment euh ça va changer votre manière de voir un produit alors on va commencer par une une une une breve introduction alors il explique alors ce qu'il faut trouver dans tout produit consumeur quand vous faites face à un entrepreneur au-delà de sa vision

4:04et de ce qu'il vous raconte il faut réussir à trouver une chose une seule qui révèle la vérité sur ce que les gens veulent et si vous regardez les boîtes consumeur qui ont le plus marché il y avait toujours quelque chose qui a attiré l'attention à un moment tôt dans la vie de la boîte par exemple pour Facebook qui était un trombinoscope dans les universités mais en r mais en réalité ils se sont aperçus par les gens échangai énormément leurs photos régulièrement et que ça c'est ça qui crée la trait de la plateforme que c'était de venir dessus pour mettre de la nouveauté pour que les gens

4:37continuent à se stocker en permanence ce terme de stocking il est important parce que c'est ce qui vient définir la narrative de Facebook on en parla tout à l'heure Instagram ça a été les filtres snapchat ça a été qu'il y avait un besoin pour les gens d'envoyer des photos de manière privée etire à des proches zenly c'était juste de géolocaliser ses amis twitch c'est de regarder les gens qui jouent au jeux vidéos et cetera LinkedIn c'était la reconnaissance professionnel et en particulier le nombre de profile views tout cela paraît trivial mais c'est super important car c'est la narrative de tout produit consumeer et là on vient aborder ce

5:14qu'est la narrative la narrative c'est le comportement durable le hook psychologique authentique profond et honnête qu'on va aller chercher chez les utilisateurs la durabilité ici donc quand il parle de comp duble il insiste bien c'est extrêmement important parce que si vous n'en avez pas à un moment donné les gens n'auront plus l'usage de votre produit et vont disparaître je fais un point que j'ai oublié de dire en l'introduction c'est que les boîtes en B2C notamment dans tout ce qui est consumeur elles sont extrêmement exigeantes c'est un environnement bien plus difficile que le sas en terme de attention span tout ce qui est pour obtenir attention des gens et surtout

5:54pour la garder c'est quelque chose qui est extrêmement difficile en B2C et c'est pour ça que je pense qu'on a beaucoup de choses à en tant en B2B à prendre cet environnement là parce que en fait en B2C si tu es pas clair en fait tu es tu es foutu tu peux RC on au combien d'entre d'applications on connaît qui ont eu des bum d'utilisateurs de centaines de milliers des millions d'un coup et en fait derrière après une semaine plus tard il y a plus personne parce qu'en fait ou même un mois ou de mois personne parce que l'entreprise elle intéresse plus donc ça cette notion de durabilité

6:26il insiste beaucoup dessus c'est quelque chose qui doit être clé et c'est du coup à l'intérieur de cette narrative que tout s'écrit et il ne faut pas se tromper car c'est ce qui permet de savoir si ce sur quoi on bâtit notre application à de l'avenir donc ça c'est la définition dans les grandes lignes de ce que c'est une narrative et je vous encourage à avoir un document quelque part ce soit dans votre turbo dans votre turboripo dans votre doc que ce soit dans Ocean peu importe où ayez travailler votre narrative la narrative c'est quelque chose qui qui va être clé pour votre pour votre SAS et qui va vous permettre

7:01de pouvoir en fait avoir un fil de conducteur maintenant prenons le cas de la narrative de Facebook et ben Facebook c'était le stocking ok c'est cette capacité à pouvoir très rapidement voir euh ce avoir un trombinoscope pour voir tous les gens ce qu'il faisaient Instagram c'était le beau c'était le always look good peu importe que tu aimes le contenu sur Instagram c'est toujours très beau il y a un vrai travail sur les photos sur les filtres et Cera snapchat c'est très intéressant aussi parce que c'est l'éphémère et la privacy et ça monte d'ailleurs à tel point que les messages qui sont pris en screenshot dès qu'on prend en screenshot

7:42quelque chose et bien en fait on notifie l'émetteur et et on peut même rajouter aussi un autre point à snapchat qui fait partie de la narrative c'est l'absence de popularité vis-à-vis de notre audience puce qu'en fait on ne sait on sait pas exactement qui a eu à part personne qui me poste une stories on peut pas voir les stades des autres et cetera on peut pas voir le nombre de followers et cetera enfin j'utilise pas snapchat mais visiblement c'est c'est il y a vraiment cette notion de popularité qui vient gommer aussi toute cette et qui vient aussi en en en frontal avec d'autres applications comme snapchat où

8:11on a la cour Instagram où on a la course aux chiffres zenly c'était la gé la géolocalisation en real time surtout dans une logique de rassurer les gens plutôt que de s'envoyer en fait 7 fois par jour où est-ce que tu es on a cette notion de jocalisation qui permet d'être tout le temps rassuré et de savoir où sont les gens euh pour les rencontrer ou si son enfant peu importe tinder c'est de Lego trip leoréal c'est le bien-être se sentir bien et Yuka par exemple la narrative de Yuka est très intéressant c'est aussi aussi dans du B2C dans du Consumer c'est que les gens ils on Mar de duper par les

8:43industriels sur les produits de consommation ok donc forcément il FL toute la narrative vient autour de ça et ça votre narrative vous devez la travailler et surtout en avoir conscience quand on fait un sas et la narratif peut évoluer hein des fois il y a des narratif qui euh on trouve pas la bonne narrative dès le début mais en tout cas je dirais que c'est je sais pas si on je pense pas qu'on puisse appeler ça la mission mais on a vraiment cette notion de de narrative qui doit être très en clé et retenez là ce que c'est très important parce que on ça va revenir lié avec la deuxième partie

9:12c'est la primitive il continue en expliquant que la narrative n'a de valeur avec vos avec vos utilisateurs que si vous arrivez à créer une relation de confiance avec eux et ça la narrative elle il y a cette notion de confiance on a cette notion de durabilité hein il c'est bien ce qu'il a expliqué mais il y a attention il y a cette notion aussi de confiance si on n pas cette si on perd cette confiance le jour o on la perd on perd la reconnaissance de utilisateur la confiance chez Facebook c'était le réseau pour snapchat c'était le sentiment de contrôle lié à la privacy si snapchat fait des conneries

9:47au niveau de cette narrative là et qui commence à faire à ne pas respecter le narrative toute l'application perd son sens et ça casse la confiance et c'est très probable que snapchat finisse par être une application qui qui qui n'existe plus dans les années les années à venir pour Instagram toutes les photos sont belles tout le temps peu importe qu'on aime ou pas le contenu ce qui est sûr c'est que le feed il est beau zenly c'est aussi en dépit de la gocalisation la Curci la le fait que ça marche toujours et d'ailleurs il racontera après des choses très intéressantes sur les métriques au niveau de zenly pour tinder c'est le

10:20matching pour L'Oreal c'est le Brand notion de Brain de confiance toutes ces choseslà sont hyper importantes pour chacune de ces boîtes car ell créent le lien de confiance qui donne sa raison d'exister à la narrative donc ce que je vous recommande de faaire quand vous travaillez votre narratif c'est vraiment de bêtement repartir là-dessus hein c'est donc quelque chose durable c'est un quelque chose qui do être authentique profond honnête créer la confiance et il faut donc trouver un moyen en fait d'exprimer cette narrative et c'est là qu'intervient justement c'est le sujet de cette vidéo la primitive en fait la primitive il a défini comme la corfit qui se suffie à

10:59elle-même et qui à travers et autour de laquelle on va bâtir tout le produit c'est extrêmement important ça et quelque c'est quelque chose en fait qu'on va pouvoir définir une phrase cette primitive elle est au cœur de la narrative en fait et c'est vraiment la fonction cœur et l'une des difficultés des entrepreneurs c'est pour ça que j'aime beaucoup cette notion de primitive c'est que quand il commence une boîte en fait il lancec plein de choses parce qu'ils ont l'impression que ce qu'il faisait avant ne fonctionnait pas ce qu'il faut faire le plus début le plus important c'est de trouver sa primitive et de la rendre extraordinaire

11:34et de ne pas s'en détourner pour créer de la future en pensant que c'est ce qui va permettre aux utilisateurs de rester sur l'application alors que ça ça tout simplement les détourner de votre primitive donc on est vraiment dans une notion de de pas de de focus c'est quoi ma primitive ma narrative et derrière comment est-ce que je fais pour pour la rendre en fait la plus durable plus puissante possible donc la primitive elle est elle est très imriquée aussi au product market fit les produits qui ont pas de product market fit ils ont pas de primitive enin votre job c'est que les gens restent et soient heureux d'utiliser le

12:10service pour laquel ils sont venus c'est marketit il faut se demander si notre primitive en standalone a une raison d'exister sur le sur l'écran d'accueur de notre utilisateur de son téléphone la primitive c'est ce sur quoi vous n'arrêterez jamais jamais jamais de travailler et si vous devez faire un tradeof entre développer une future et développer votre premier 9 fois sur 10 il faut développer la primitive alors si ça pas clair encore pour vous ce qui une primitive je vais vous donner quelques exemples on va partir sur les exemples B2C qu'il avait donné mais après on par aussi exemple SAS la PR de Facebook c'est le poste et le feed mais ce qui

12:46est intéressant avec facebook c'est que c'est un trominoscope avant et donc vu que cé un trominoscope la primitif c'éta le profil c'est le profil d'un utilisateur mais en fait au fur et à mesure Facebook a connu une croissance extraordinaire justement notamment quand le feed il est sorti en fait he c'est là que ça a vraiment changé le Game et donc autour du poste qui est cette primitive on a tout un tas d'évolutions qui peuvent avoir lieu Instagram c'est le filtre et en particulier la photo je vous rappelle queinagram au tout début c'était juste une application qui permettait de pouvoir en fait mettre des filtre sur une photo euh on mettait une photo on

13:25avait des filtres on pouvit mettre sur d'autres réseaux sociaux Ctait pour ceux qui souviennent il mettaient Instagram dessus ce qui leur permettait d'ailleurs de de récupérer du trafic depuis d'autres plateformes qu'and était posté ailleurs bah en fait on avait marqué Instagram en watermark sur la photo il y av pas de il y a pas de feed he au début sur sur Instagram pour snapchat c'est la caméra et du coup elle s'ouvre extrêmement vite il y a un vrai travail à faire là-dessus qui ont fait pour que elle souffle super vite la caméra pour zenly c'est la map pour tinder c'est le swipe et le match pour l'oral c'est les

13:523000 experts pour LinkedIn c'est le CV pour WhatsApp c'est le chat maintenant si on prend des cas de un peu peu de de de primitive pour du pour du B2B bah en fait moi dans mon cas sur the company the PI ma primitive c'est quoi c'est le profil d'une entreprise mon objectif c'est de faire en sorte que euh j'ai le meilleur profil à terme sur sur une entreprise sur dans le cas de crispe la primitive qu'est-ce que c'est c'est le message dans le chat c'est le chat c'est le message c'est comment est-ce qu'on fait pour que il y a un maximum de messages qui sont envoyés et que les

14:26gens puissent facilement communiquer enre sur les sites si je prends le cas vous pouvez prendre le cas de n'importe quel SAS il y a toujours une primitive très importante je pense que dans le cas de spot quand il a commencé c'était le contact dans le CRM et donc en fait j'adore ce framework pourquoi parce qu'au début quand on commence un s il faut commencer de manière extrêmement simple personne vous connaît personne sait ce que vous faites il va falloir trouver une primitive qui a de la valeur quel primitive a de la valeur pour vos utilisateurs et autour de cette primitive là quand on l'a trouvé on

14:58reste se focus dessus et on surtout on sort absolument du mindset destructeur qui est de faire un patchwork de feature qui va sans cesse en fait complexifier le produit et au final on on sait même plus quel est votre primitive dans votre produit qu'est-ce que vous faites quelle est votre primitive et ça bah je trouve que c'est assez quand on comprend ça en fait on a fait vraiment un grand pas en tout cas dans dans tout ce qui est produit on a fait un énorme grand pas et le monde est tellement hostile en B2C dans les applications de consumeer que eux ils ont pas le choix en fait ça ça s'impose

15:31par desfois à eux maintenant nous dans le sas on peut faire des meilleurs produits si on arrive à à appliquer ce framework et surtout au début notre SAS euh parce que ça sert à rien d'essayer de faire un HS spot dès le début en fait avec un patch de fiture on sait plus ce que vous faites d'ailleurs c'est très difficile de de définir la la primitive de de upspot au début si on n' pas connu upspot euh en la primitive de hspot aujourd'hui c'est très difficile de la de la prédire si on a pas connu upspot au tout début donc cherchez votre primitif et cherchez la primitif qui a

15:58le plus de valeur pour vous et il faut être obsédé et ne jamais s'arrêter de travailler sur cette primitive le jour où vous vous arrêtez de travailler dessus d'arrêter de se poser la question si la fonctionalité qu'on VI de développer nous permet d'améliorer ou d'augmenter l'expérience de la primitive vous êtes foutu pour Facebook par exemple il cite qu'ils ont rajouté les commentaires les formats et les likes puis les réactions autour du poste pour zenly ils ont amélioré la MAP en développant leur propre map inine leur propre moteur de map pour que ce soit encore plus facile pour tinder ils améliorent sans cesse le matching l'algorithme de matching parce que la

16:32primitive elle pour queelle puisse être le plus intéressante possible pour l'utilisateur pouringin il aurait fallu pourin aurait fallu maximiser Laur des connexion WhatsApp ça marche partout même au milieu d'un festival et d'ailleurs je vous feris remarquer une chose c'est que quand on trouve une primitive qui a de la valeur très souvent c'est c'est là que le début c'est le début en fait parce que d'être excellent sur une primitive c'est un travail de tous les jours c'est un travail qui prend des fois des années et c'est pas quelque chose de simple mais c'est comme ça qu'on crée des boîtes qui deviennent énormes et qui et qui vont

17:10avoir des énorm d'utilisateurs il continue notamment en fait en expliquant que voilà WhatsApp c'est simple mais en fait comment est-ce que tu fais pour que ça fonctionne dans un festival zenly comment est-ce que tu fais pour que la la gocisation elle marche tout le temps ça c'est c'est c'est vraiment des problèmes techniques qui sont extrêmement difficiles à à résoudre mais qui sont clés en fait c'est c'est clés parce que c'est c'est ça vient casser la primitive sinon il continue je répète c'est très important que la primitive se suffise à elle-même et je sais que c'est difficile d'aller dehors et de dire que votre application ne fait juste que de

17:42la photo éphémère de l'avatar 3D ou un trombiie mais 100 % des boîtes consumer qui ont bah qui sont évalué aujourd'hui à plus d'un milliard toutes sans exception ont fonctionné jour 1 avec une fature la primitive de manière hyper triviale ici même l'exemple de snapchat qui était au début une application qui ressemblait à rien du tout euh c'était un truc il pas c'était pas forcément un B design et cetera zenly il avait exppliqué qu'au début c'était juste une map avec un point et tu avais les points de tes amis autour tu pouvais voir ça allit pas plus loin que ça mais cette notion de primitive elle nous force en fait à nous

18:15concentrer sur la valeur et non plus sur la fonctionnalité c'est pour ça que j'aime bien réfléchir comme ça on cherche la primitive qui a de la valeur et ensuite une fois qu'on l'a trouvé on va embellir on va on va la l'améliorer mais cette recherche de la cette poursuite de la primitive elle est extrêmement extrêmement importante regardez Twitter snapchat ou Instagram c'était juste du filtre et alors Instagram Instagram il n'y avait il n avait pas de Fed et ça cartonnait juste avec ça al ça dit tout à l'heure Twitter c'est pareil au début hein on avait primitif très simple c le tweet hein tout simplement et et comment est-ce que

18:48tu fais derrière en fait ce qui est intéressant quand on est product quand on travaille sur le produit c'est qu'une fois qu'on a notre primitive c'est quel type de fonctionalité autour on va PIR développer qui vont améliorer cette primitive là et finalement en fait on rend compte que la primitive elle est au cœur de toute not stratégie et c'est c'est à ça en fait qui m'a vraiment que j'ai adoré en fait quand j'ai compris cette chose là c'est que ça nous simplifie la vie ça nous simplifie la vie à mort en terme de de roadmap parce que c'est très simple tu as les fonctionalités qui viennent améliorer la

19:13primitive et les fonctionalités qui viennent pas amélior la primitive et ça ça dégage et donc ça permet de faire un tri extrêmement important et surtout bah en fait de gagner du temps et en plus d'augmenter la croissance Z début cétait une map avec un point bleu et les autres points c'était des amis avec leur adresse et leur batterie voilà av tu avais cette notion de batterie aussi euh très importante sur les sur les à côté des des points au départ au départ ils avaient quoi 10000 activeuseurs alors ça parait rien mais à chaque fois qu'il y avaitateur il ne repartait jamais et plus ça allait plus la courbe nouveaux

19:45inscrits augmentait avec une rétention toujours aussi bonne quand ils avaient des problèmes de qualité sur la localisation boum il y avait une chute des inscrits il y avait une chute des d active user la qualité de la primitive ça fait tout sur zenly c'est dingue mais les impacts de stat qu'on a constaté quand on à un moment donné la qualité de la localisation se dégradait on s'est rendu compte à quel point il faut avoir une primitive qui se suffit à elle-même mais dont la qualité permet à la narrative de s'exprimer de la manière la plus exceptionnelle possible et en consumeur les gens sont impatients exigeants il faut que ça marche le

20:19social et le consumur ça doit pas être compliqué et j'ai envie d'aller plus loin en fait chaque produit ne doit pas être compliqué c'est ça la difficulté c'est que c'est comment est-ce qu'on fait un produit qui qui qui est pas compliqué alors je sais qu'on va me sortir des exemples des contreexemples oui ça il y a pas le choix faut que soit compliqué en règle générale enfin c'est comment est-ce que tu fais pour que ton produit si si tu es vraiment un mec qui kiffe le produit c'est comment tu le rends plus simple possible et là où se trouve très intéressant dans ce paragraphe c'est quand il

20:47explique on s'est rendu compte à quel point il faut avoir une primitive qui se suffit à elle-même c'estàdire qui soit suffisante pour que les gens avec cette seule primitive aille sur votre application c'estàd que la seule présence cette primitive donne de la valeur à l'application mais dont la qualité permet à la narrative de s'exprimer de la manière la plus exceptionnelle possible et c'est pour ça qu'il a insisté avant sur la pertinence d'avoir une géolocalisation qui fonctionne en tout temps d'avoir WhatsApp qui fonctionne peu importe la météo peu importe le nombre de personnes autour d'un autour de de sur le terrain et c'est vrai que c'est incroyable he

21:20parce que même aujourd'hui franchement en 2024 là euh bah en fait WhatsApp Messenger malgré l'énorme budget de Facebook je suis désolé mais combien deis sur sur WhatsApp tuenvoie un message tu es sûr qu'il va être envoyé à moment quand il vair du réseau sur messenger tu reçois le petit bouton rouge là où faut que tu le resend enfin c'est là on voit le le l'excellence qui est visée par par WhatsApp sur lapritive et c'est ça qu'il faut chercher quand on travaille sur le produit c'est l'excellence sur notre primitive j'ai noté j'ai fait une aparté d'ailleurs j'y ai pensé en regardant ces ces vidéos c'est que alors on retrouve

21:56souvent une expression question de la primitive et de la narrative dans le nom de l'entreprise par exemple je pens à ça j'im mais snap c'est snap ça c'est cette notion de Quick Fère cette notion de de privacy tu vois et en fait dans le nom il y est Facebook en fait ça fait référence au trouinoscope zenly c'est le côté zen qu'on a de savoir où sont les gens d'être rassuré si je balance zen à mes enfants et ben je suis je suis rassuré de savoir où est-ce qu'ils sont en fait et le fait de voir la batterie et cetera donc il y a ce côté zen on

22:25n'est pas obligé de renvoyer cette fois où est-ce que tu es Shazam c'est le côté rapide le côté magique aussi de trouver une chanson euh c'est ça vient autour de cette primitive qui est tu appuies sur un bouton Shazam alors là Shazam c'est vraiment la primitive c'est j'appuie sur un bouton et ça me trouve ça me trouve la chanson c'est la première fois la première fois qu'on a qu'on a tous Shazam on a eu un effet c'est comme quand tu la première fois que c'est kineetor tu vois et qui trouvve le le la bonne personne à qui tu pensais c'est ce côté euh vraiment euh waouh et et

22:53Spotify par exemple c'est le fait de spot avec l'algo de de recommandation alors je sais pas si c'est vouu mais en tout cas c'est vrai que Spotify moi un truc que que j'ai adoré c'est quand on arrivait sur Spotify au tout début tu avais cette notion au-delà de faire des playlists cette notion de d'algorithme de recommandation qui était quand même assez assez efficace hein c'est assez game changer donc en fait quand on a trouvé sa primitive très souvent c'est c'est assez marrant de voir que si on arrive à mettre son nom en rapport avec la primitive c'est c'est puissant très très puissant d'ailleurs est-ce que finalement on ne devrait pas quand on

23:25cherche un N de start-up trouver sa primitive et une fois qu'on a trouvé ça pritive h on trouve le nom plutôt que l'inverse tu vois et d'ailleurs je me suis c'est très marrant parce que je me suis si vous voulez faire le le jeu vous envoyez vous allez sur Chat GPT et vous lui dites qu'est-ce que ça veut dire ce noml et j'ai fait avec twitch et twitch ça ça vient du fait de c'est tout ce qui est twitch gaming en fait c'est cette notion où tu dois ces jeux en fait les twitch gaming où tu dois réagir extrêmement vite notamment dans les FPS et les first personal shooter où tu dois

23:52réagir extrêmement facile et twitch avait cette notion de de créer des communautés autour de euh de du jeu vidéo en fait de gens qui qui se regardent jeux vidéo il ça va vite on switch de twitch de live en livetion de donc c'est c'est super intéressant de réfléchir à comment est-ce que les gens construisent leur nom et de demander à CH PT pourquoi il a ce nom il est là ça peut donner pas mal d'éléments sur la primi du je question alors on va terminer sur la dernière phrase en rapport avec la primitive l'enjeu de toute mobile consumer app c'est de stocker de la valeur si en tant qu'utilisateur vous

24:25arrivez sur une application vous sentez et vous sentez pas que votre profil s'est enrichi vous avez pas l'impression d'avancer si vous avez pas l'impression d'avancer vous allez partir de l'application en fait c'est ce qu'il appelle genre l'effet World of Warcraft c'est aussi pour ça que sur snapchat en fait les filtres ils changent en permanence et que tu es obligé d'avoir ce renouvellement de filtres sinon les gens vont se faire chier et tu as plein de boîtes qui meurent à cause de ça et en fait ça c'est aussi un élément clé de la primitive c'est que comment est-ce qu'on fait pour que on crée une application qui autour C primitive à chaque fois

24:58qu'on l'ouvre la personne a l'impression d'avancer alors les les les la chose la plus logique qu'on pense c'est effectivement le nombre de followers quand on a quand on passe de 2000 à à 3000 on a vraiment cette sensation d'avancer et c'est ça aussi cette notion de on arrive sur une application on sent que on a ses sentiment d'avancé si tu as pas ça tu es mort en fait au bout d'un moment les gens il se lâchent ils passent à autre chose et ça montre aussi et c'est pour ça qu'en tant que SAS c'est extrêmement important de ouvrir ses chakras et regarder un peu ce qui se

25:33fait dans le monde B2C parce que en fait comme c'est un monde qui est extrêmement bah difficile parce que les gens il comme je disais tout à l'heure ilst leur attention elle est elle est elle est très limitée et bien il y a quand même cette notion de renouvellement qui est qui est très très importante et sur un sas je pense que on peut aussi réfléchir sur comment est-ce qu'on fait pour que notre primitive derrière elle elle elle pour créer ces sentiments d'avancement tout le temps dans notre application pour que les gens ils puissent revenir rapidement voilà donc on a une narrative OK et on a la primitive qui suffit

26:03elle-même qui vient renforcer la narrative qui est narrative qui est durabilité sur la confiance et cetera et et le but du jeu d'un sas en tout cas pour moi c'est de trouver une primitive pour une niche c'est vraiment une fois que tu l'as bam là tu peux commencer à à avancer dans une direction extrêmement intéressante au niveau de au niveau de ton de ton produit on va ensuite parler d'un d'une troisième notion qui ce qui concerne les inablers alors une fois que la narrative est exprimée une fois que la narrative est exprimée au travers de la primitive tout l'enjeu c'est de travailler la suite la suite elle sert à intensifier

26:40l'expression de la primitive sur le long terme et à créer des boucle de croissance et de viralité c'est là qu'interviennent les enablers les enablers qu'est-ce que c'est ce sont toutes les fonctionnalité qui est à l'intérieur de la narrative et c'est important que ces inblurs soient à l'intérieur de la narrative sinon en fait votre appliation risque de devenir un Frankenstein ce qui d'ailleurs on voit très souvent avec facebook un moment facebookétait complètement paumé et ils ont commencé à nous sortir des tas de fonctionnalités je crois qu' ils ont même ils sont même transformé un moment en un site de dating enfin il y avait plein de choses comme ça qui

27:08n'avaient plus rien à voir avec les primitifs de départ en fait qui était le poste le feed et cetera et en fait tu perd tes utilisateurs et d'ailleurs je pense même que juste pour faire une apparté sur facebook votre narrative des fois comme comme la narrative Facebook c'est le stocking quand il y a commencé à y avoir les l'élection Trump plus derrière les je sais plus les papers là à Londres j'ai oublié le nom mais en fait tous les problèmes de de conf de privacy qui ont commencé à à être être mis en avant sur par les médias et cetera ça a vachement nué à l'image de Facebook il dû se présenter

27:42devant devant le Sénat ou je sais plus où et c'est ça ça a permis de pouvoir en fait ça a vraiment fait beaucoup beaucoup de mal à la narrative de Facebook et et donc il y a des trucs des fois où où avec le temps notre narrative elle peut en fait complètement ne plus être pertinente ENF enfin être complètement attaquée en fait alors qu'elle n'était elle n'était pas au début Facebook tout le monde s'en foutait d'ailleurs c'était même le le secret de un peu de de de Zuckerberg c'est que les gens s'en foutaient de leur donné au début et que en fait il il mettaient tout et pourquoi

28:13il disait ça parce qu'en fait il il voyaent sur les stats que les gens ils étaient prêts à balancer toutes leur données euh donc euh donc ça n'a jamais posé de problème et puis le jour où ça a commencé à poser problème bah en fait là la notion stalking elle est plus du tout vécu de la même manière je rec continue donc c'est là qu'intervien les inblers son toutes les fonctionnalités qui à l'intérieur de la narrative vous permettent d'améliorer et de renforcer votre primitive ou d'augmenter l'expérience utilisateur en fait l'expérience autour de votre produit donc je répète les inablers c'est ce qui vient c'est toutes les fonctionnalités

28:42sur le côté qui vont vous permettre d'améliorer ou de renforcer votre primitive parce qu'à mesure que vous construisez un produit consumer gardez en tête que votre expérience doit rester hyper focus hyper clean et hyper informé donc vous faites pas du Facebook ou du hspot avec des milliers de fonctionnalités c'est comme ça qu'on obtient de la stickiness cette notion de stickiness en gros c'est de la rétention hein c'est c'est vraiment en trouvant sa primitive et en restant extrêmement focus et tout ce qu'on vient construire autour c'est uniquement dans le seul et unique but d'améliorer la primitive qui elle-même appartient à une narrative au-dessus si vous avez le cul entre deux

29:15chaises que vous avez plein de fonctionnalités à développer et que vous savez pas par laquelle commencer il faut choisir celles qui vont servir à l'amplification de la primitive alors alle me dire ouais mais par exemple pour Facebook c'est quoi bah un des inblur de Facebook est extrêmement intéressant c'est les pages quand Facebook a développé les pages sur le côté c'était dans une logique de séparer les comptes des marques des comptes des particuliers pour que les marques puissent elles-même faire un poste qui va elle-même du coup améliorer les primitives et et tout ce qui est le fi des compagnies snap une un inableer qu'ils ont mis en place c'est un chat

29:49quand ils ont commencé à mettre un chat attention cet inablers là il fallait qu'il respecte la narrative de de snapchat donc il ne pouvait faire qu'un chat qui respecte la privacy avec des messages qui s'effacent pour ne pas gader en fait la narrative zenly ça a été les gathering donc tous les réunions qu'il faisait et le fait aussi que ça nique pas la batterie euh LinkedIn c'est ils ont fait une fonction parfaite pour le recrutement et WhatsApp un un inableur de WhatsApp de la primitive de WhatsApp c'est quoi c'est les groupes tous les groupes queon pouvait créer avec plusieurs personnes qui viennent améliorer en fait la notion

30:22de de primitif qui est dans l'envoie de message il continue en donnant un une notion personnelle un vécu personnel c'est queune des fonctionalités qui marche le mieux chez zly c'est le profil avec le temps passé avec les gens qui sont proches de vous et ceux qui ont ceux qu'on a pas vu depuis longtemps en gros zenly quand ils ont quand ils ont cherché les inbl à développer un truc qu'ils ont développer pour améliorer cette cette primitive ça a été de me faire des des profils des pages profil et ça marchait à mort et en fait ce qui s'est passait c'est que sur la page Profil on pouvait voir notamment

30:51les gens avec qui on a passé plus de temps donc j'ai passé je sais pas 30 jours d'affilé avec ma femme et puis on pouvait voir aussi les gens longue t si qu'on avait pas vu depuis longtemps et eu et pourquoi en fait ça c'est parce que dans la narrative qui est le stocking les gens veulent savoir avec qui on a passé plus de temps qu ai cette notion de stocking qui éta importante sur zenly c'est forcément on veut savoir où sont les gens donc là on peut pas être on est vraiment dans du stocking pur ce qui est important à comprendre c'est que ces inablers doivent être dans

31:20la suite logique de la primitive elle l'améliore mais elle reste dans la narrative à mesure qu'on construit un consumer produit un product il faut garder en tête que l'expérience doit rester hyper focus hyper clean et hyper informé pour l'utilisateur chez Facebook l'expérience c'est bien éloignée alors que sur snapchat ça a bien meilleur stickiness et dit en une phrase respectez vos utilisateurs il respecter nos utilisateurs ça veut dire qu'il faut en fait respecter aussi au départ la narrative ce pourquoi on on s'est engagé parce que n'oubliez pas que la narrative comme dit elle doit être durable mais elle doit être surtout aussi authentique et c'est tout ce qui crée en fait la

31:55valeur qu'on va sur notre application si Yuka se met à déconner par exemple et à prendre de l'argent des industriels pour augmenter pour pour améliorer les notes c'est terminé l'application elle est elle est finie donc du moins elle va prendre un sacré coup et ça c'est c'est un peu le risque quand on cherche des ineblers c'est de se perdre et de de mettre des ineblers qui viennent en fait tout simplement abîmer la la la narrative de base c'est pour ça que snapchat ne pouvait pas faire autre chose qu'un qui était euh qui était qui était en mode privacy donc voilà narrative primitive inablers quand vous regardez un produit

32:34autour de vous essayez de réfléchir à ça et surtout quand vous construisez votre produit essayez de trouver votre primitive votre narrative et surtout après derrière prioriser votre produit en fonction des inblers qui sont absolument pertinents pour vous dans mon cas par exemple euh c'est euh et c'est c'est pour ça que j'ai bien aimé revoir ces vidéoslà parce que ça m'a permis de de de me remettre un peu une claque sur certaines choses au niveau de la priorisation des des futures bah c'est qu'en fait les intégrations ça vient renforcer ma primitive donc j'ai tout intérêt à développer les intégrations pour que les gens puissent facilement récupérer sur

33:04the companyepi la donnée entreprise ailleurs alors ça c'était le framework NPE narrative primitive inablers ok maintenant on va parler d'un autre point qu'il mentionnerégulièrement c'est tout ce qui est data et test utilisateur il a dit beaucoup il a fait beaucoup de référence à ce pointl parce qu'en fait il explique un autre point important c'est la data elle va vous révéler des vérités que vous ne pouvez voir nul part ailleurs quand Facebook s'est rendu compte que les gens changaient leurs photos régulièrement c'est de la data la data elle parle et elle montre la vérité que l'œil nu ne peut pas voir la data elle permet aussi de voir où ça ne va

33:45pas c'estàdire que l'app ne marche pas à cause d'barding qui déconne la data elle parle énormément via amplitude par exemple donc il faut regarder les coortes il faut faire des segments il faut regarder les usages la typologie il faut regarder les fines de conversion euh il faut regarder les les les segments qu' explique hein parce que ça c'est ce qui va permettre de prendre des décisions éclairé et d'ailleurs il y a ah [ __ ] ouais attends je vous fais une aparté je me suis mis à écouter un podcast qui s'appelle de Lex Friedman je sais pas si vous connaissez ce mec mais j'avais plusieurs fois des podcasts de

34:15lui podcast sont formidables dernièrement il a réussi à avoir Jeff Bezos et Jeff Bezos il s'exprime assez rarement comme ça sur des formats de 3h je sais même pas si a déjà fait et c'était incroyable genre moi j'ai adoré c'est là aussi où tu vois des gens qui sont enfin c'est la Ligue des Champions parce que il expliquait beaucoup de choses sur sa vie sur j'adorais sa définition sur l'inventeur et ce donc je vous recommande regarder le podcast mais avec de l'X Freedman et même de cette de sa chaîne il a fait plein d'autres parce qu'il en fait là où je voulais revenenir c'est que Jeff Bezos un moment il

34:46explique que la data elle est extrêmement importante pour Amazon et il a cette phrase que j'ai retenue que j'adore la data une métrique en fait il il parle il parle la métrique c'est le vers la vérité et cette notion de proxy vers la vérité j'ai adoré parce qu'en fait elle montre aussi toute l'humilité que l'on doit avoir pour trouver la vérité on doit être capable de pouvoir définir une maîtrique claire qui elle-même va nous permettre par proxy de trouver la vérité donc mettez en place la métrique très importante sur amplitude et au début vous commencez avec des convictions de l'intuition qu'il faut ensuite nourrir avec de la user

35:25research des comportements utilisateurs mélanger avec de la data vous permettra d'avoir la vérité sur votre produit donc voilà al il redit un petit peu cette quête de la vérité en fait elle est très importante pour pour faire des décisions éclairées et au début je sais que on a tendance à à penser que d'ailleurs c'est ce qui va dire c'est on a tendance à penser que les gens ils ont les très très grands entrepreneurs ils ont beaucoup d'instincts et cetera et et je pense que c'est vrai mais en fait je pense même que les très grands entrepreneurs ils ont une skill c'est ce que disait d'ailleurs Jeff Bezos dans son dans

36:02l'interview avec le Freedman c'est qu'ils ont cette capacité en fait face à un problème à trouver tout un tas de d'idées pour solutionner ce problème et donc ils ont cette notion de de un peu comme quand tu te retrouve dans une ferme et quand tu dois réparer un tracteur et en fait tu as pas beaucoup tu as pas beaucoup de d'outil autour de toi et tu as surtout tu as pas de garage à proximité tu peux pas appeler un téléphone pour qu'il viennent te donc tu dois te débrouiller par tout seul et cette notion de hackur en fait de trouver des choses pour réparer rapidement lui c'est un truc d'ailleurs

36:27qu'il avait développé qu'il faut savoir qu'il allait souvent voir son grand-père dans des fermes au Texas jevesos et et c'est comme ça qu'il aussi développé beaucoup son instinct de d'inventeur et cette notion de de trouver des des très vite des solutions et de trouver ok cette idée d'avoir ce flair ou se dire ok cette idée là elle paraît pourrie mais à mon avis permettre de de résoudre ce problème là elle est pourrie on peut dégommé mais on va quand même y aller parce qu'en fait on va l'améliorer jusqu'à ce qu'elle qu'elle résoule notre problème là et je pense que c'est ça la la les les grands entrepreneurs C ils

37:00ont cette capacité avoir de l'instinct c'est vrai mais comme il explique juste après gens attention ça c'est de l'extérieur parce qu'en fait quand on regarde de l'intérieur c'est des mecs qui regardent à fond à fond à fond à fond leur data et ils ont certes un instinct qui développe mais la data vient éclairer la grosse majorité de de leur leur décision et d'ailleurs même un mec comme Oren buffettin waren Buffett la plupart de ces décisions elles sont elles sont elles sont éclairées par de la data en fait hein alors al certes il a un peu d'intinct mais je veux dire c'est de la data à mort et c'est

37:31d'ailleurs il a c'est pour ça qu'il il énormément onef et je sais pas combien d'heures par jour il passe mais il a dû lire il est peut-être passé la moitié de sa vie à lire donc voilà et c'est dans toujours dans cette notion de trouer la data pour éclairer pour faire déciss écl il continue donc Jean un autre point qu'on a remarqué et qui fait la qualité des entrepreneurs qu'on a vu qu'on a en mobile mile consumer à Kima et qui est probablement l'échec de certains de nos de nos autres entrepreneurs qu'on a vu c'est la réserve des fondateurs qui sont à la tête de ces boîtesl déjà 100 % sont

38:03des product guide bon ça c'est ça fait sens et ensuite tous ces gens-là sont tous très discrets et ce que ça dénote c'est qu'ils sont très à l'écoute très très observateurs de ce qui se passe autour d'eux pour faire les bons choix instinctifs qui vont leur permettre de développer correctement leurs produit c'est ça aussi la magie des boîtes consumeur c'est qu'on a l'impression que les choix se font sur l'intuition alors qu'en réalité c'est la conséquence d'une observation qui a pris énormément de temps qui a maturé et qui a fait qu'au bout d'un moment vous avez des éclairs de génie et cette phrase là elle est ultra

38:37importante il fait même une réflexion en expliquant que par exemple chez zenly il passe un temps fou à regarder les datas euh enfin il passait un temps fou parce que Z était vendu à snapchat comme vous le savez et je crois qu'il cite le site il cite qui passa à peu près 4 heures par semaine Antoine Martin sur sur ces dasb de matrique donc voilà ce que j'avais à dire sur tout ce qui est ce framework NPE avec notion cette notion de primitive qui est extrêmement clé qui faut absolument mettre au centre de votre stratégie je pense vraiment que tous les SAS trouvez V primitif mettezv au centre ça va vous

39:12simplifie la vie énormément et je vais conclure avec ça la dernière phrase qu'il a marqué c'est du coup Hakima comment on le voit c'est qu'il pense que la narrative en fait il réfléchit la narrative si vous voulez c'est une toile d'araignée la primitive donc c'est tout le cercle en fait la primitive elle est au centre c'est le cœur de la toile et les inibleurs ce sont tous les petits points qui vont se relier à la primitive et entre eux pour amplifier l'impact de la narrative donc cette image de toile d'arignée je la trouvé extrêmement intéressant il faut savoir qu'une toile d'araignée euh vous pouvez la péter en

39:47tapant ici ici ici ici elle va rester par contre si vous cassez le centre euh elle s'effondre donc euh et c'est notamment cette notion de c'est pour ça que j'aime bien cette cette phrase c'est qu'en fait la primitive c'est le centre et c'est le vraiment le c'est là où l'araignée est en faitara est au centre de sa toile elle est sur sa primitive tout le temps donc voilà ce que j'avais à dire donc merci à Jean d'avoir et bien inventé ce framework je le trouve absolument fantastique j'aimerais vous partager aussi une anecdote sur gens qui euh est très intéressante et j'y pense souvent en gros j'ai travaillé j'ai la

40:29chance de travailler pendant 2 he et demi à the family et ça une expérience assez incroyable et en fait Jean il travaillait dans la partie l leveur de fond enfin il pas lever des fond entre autres il faisait plein d'oficeur et un moment en fait j'avais lâché mon appartement et ce qui se passait c'est que je dormais ça m'arrivait souvent de temps en temps de dormir à the family et et donc je remets dans le sous-sol et en gros des fois je montais ce qui était intéressant en fait c'est que je voyais qu' arrivait le premier et donc il y avait les femmes de ménage les deux femmes de ménage qui

41:01arrivaient vers c'était quoi elles arrivaient vers 6h50 ou même même beaucoup plusut tôt c'était à 6h 6h20 elles arrivaient il y avait Harry qui arrivait avec la corbeille de Free vers 7h 7h10 he pour ceux qui s'en souviennent fameuse corbeille de Free à the family et il y avait ensuite gens qui arrivaient souvent le premier avec son vélo euh prliable à l'époque il avit un vélo pliable il AR avec son biable sur le dos et il montait dans son bureau dans ses bureau et ça me faisait toujours marrer parce que moi j'étais du coup assis en train de prendre mon café et cetera et et et quand je voyais ça je

41:38disais toujours c'est vrai que c'est quelqu'un qui est extrêmement organisé et surtout c'est quelqu'un qui bah c'est le premier arrivé en fait et ça me fait penser à une anecdote et c'est pas étonnant que que c'est un gars qui qui qui qui est brillant parce qu'en fait pour les jeunes qui c'est pour ça que je dis ça c'est pour les jeunes qui nous écoutent le succès c'est pas forcément c'est pas du tout de de faire partie des Mastermind et cetera ou tous les choses qu'on essaie de vous vendre et cetera le succès aussi c'est beaucoup de rester devant soninateur à travailler et et d'être le premier arrivé et et le

42:10dernier parti et et ça c'est c'est des choses qui sont nettement plus difficiles que de s'inscrire à Mastermind et cetera mais c'est des choses qui font la différence sur le long terme et être ça me fait penser à un autre chose en fait c'est que par exemple l'entraîneur de William Gallas au foot il racontait que bah William Gallas c'est pas étonnant qu'il a arriver à un haut niveau parce que CIT le premier l'entraînement et le dernier à à partir donc à chaque fois j'y pense je me dis gen cétait premier arrivé et un des derniers à partir al des fois je sais pas si le dernier en tout cas c'est le

42:37premier arrivé et cette notion de discipline je vous encourage vraiment en tant qu'entrepreneur et même en tant qu'être humain à l'avoir dans votre dans votre vie parce que ça compand et ça vous permet vraiment de d'améliorer significativement en fait les les choses que vous allez créer et cetera il a d'ailleurs écrit un livre qui s'appelle the human machine alors je l'ai pas lu faudra peut-être que je l'achète et que je lise ça doit être très intéressant mais ouais la discipline et c'est c'est quelque chose qui est très très important en tant qu'entrepreneur et surtout he le sport la santé ce qu'on mange et cetera donc voilà ce que

43:12j'avais à dire n'hésitez pas à vous abonner si ça vous a plu et à mettre un like et et surtout en fait à me dire d'R sujet de vidéo que vous avez envie traiter en ce moment je vais un peu taper toutes les métriques importantes sur un sas mais cette notion de primitive vraiment moi c'est un truc que j'adore vraiment elle simplifie beaucoup la la manière de de d'observer un produit donc n'hésitez pas à travailler cette notion ce framework NP autour de votre produit ça va vous simplifier la vie je vous souhaite et bien un agréable weekend et à bientôt