Premiers Utilisateurs, Traction & Acquisition Pre-PMF pour SaaS - Julien Le Coupanec

0:01salut à tous bienvenue dans un nouvel épisode de sassmakers alors aujourd'hui ça va être un épisode qui a été pas mal demandé parce que j'avais fait un petit sondage rapidement sur sur youtube il y a deux mois sur les sujets que de vidéo que les gens préfèrent obtenir et l'un des sujets qui étaient revenus le plus souvent c'était l'acquisition des premiers utilisateurs prémf donc prêt pour doc marketing j'ai passé c'est pas un épisode que je voulais traiter tout de suite parce que j'attendais d'avoir suffisamment de matière pour pouvoir faire quelque chose qui soit assez Cali avec pas mal d'exemples et donc je me suis dit que ce

0:32serait l'occasion de le faire maintenant puisque j'ai pas mal d'exemples beaucoup d'informations et surtout on va pouvoir un peu regarder en détail comment différents SAS différentes startups ont pu réussir obtenir leurs premiers utilisateurs ce qui est souvent une quelque chose qui qui nécessite beaucoup d'efforts au début et qui peut nécessiter de mettre beaucoup d'énergie pour finalement obtenir ses premiers utilisateurs alors ce qui est intéressant c'est quand on a des exemples ça va permettre de pouvoir facilement gagner du temps parce qu'on va pouvoir se dire ah tiens lui il a fait comme ça peut-être que je pourrais plus ou moins copier cette stratégie là on l'adaptant à ma manière et pour

1:12écrire ses premiers utilisateurs on va traiter dans un premier temps du 27 de toutes les bonnes pratiques et les bons concepts qu'il est important de garder en tête lorsque l'on est dans cette démarche là on va regarder un petit peu après depuis comment certaines personnes ont réussi à partir des réseaux sociaux et des communautés de Linkedin etc obtenir cette un premier boost qui leur a permis de pouvoir récupérer ses premiers secs et littéraires sur le produit on va regarder aussi un petit peu comment producteurs a joué une carte assez intéressante dans la vie de plusieurs SAS surtout en préparé market fitna on va parler aussi un petit peu

1:51d'autres bandes et de tout ce qui est des salons donc les salons physiques comment beaucoup de ça finalement ont réussi à capacité capitaliser sur ces deux canaux pour pouvoir acquérir leur premier utilisateurs et leur premier client pour certains et enfin on parlera des réseaux personnels et du bouche à oreille alors je pense que la première partie et ce qui me semble être le plus important quand on démarre cette quand on démarre un sas c'est qu'il y a différents concepts qu'il nous faut absolument pas oublier alors il y a une différence fondamentale entre la traction et la croissance en fait si vous voulez ce qu'on cherche au début à obtenir dans

2:28son produit c'est acquérir ce plus continuer d'utilisateur S qui vont nous permettre d'itérer progressivement et de nous rendre compte si la boussole est ajustée dans la bonne direction ce qui est rarement le cas au début et très souvent en fait on va piloter on va itérer on va rajouter les fonctionnalités et c'est le premier utilisateur S sont vraiment extrêmement critiques ils ont une valeur extrêmement importante sur le produit pour la simple et bonne raison que sans eux on n'est pas capable de trouver le nord et surtout on n'est pas capable de pouvoir itérer suffisamment pour qu'on arrive à avoir un bloc de valeur suffisant sur son SAS qui va nous permettre de pouvoir

3:07faire switcher des personnes dans ça ça existant à un autre parce que on va pas se mentir aujourd'hui l'industrie du sas elle est quand même assez compétitive il y a beaucoup de solutions qui existent et souvent il va falloir attendre un niveau de valeur suffisant ou il va falloir faire un truc extrêmement bien pour que les gens ne pètent nous donnent leur attention j'écoutais un podcast par exemple ce matin sur sa connexion qui parle de thiboisière donc le créateur Defender c'est raconté en fait que quand on installe une application qui qui réinventait le client mail on lui donnait 5 minutes de son temps pas plus c'est à dire qu'on installe

3:42l'application nous étions connectés son Gmail sur notre look ou ce qu'on veut et puis on regardait si ça fonctionnait puis en fait si jamais ça marchait pas bah en fait on l'a dégagé et on y revenait plus et c'est 5 minutes de son temps qu'un utilisateur est prêt à nous donner c'est quelque chose qui va être qui va avoir énormément de valeur pour un pour un quelqu'un qui démarre un sas parce qu'il va pouvoir très vite voir en fait où sont les failles mais en même temps ça montre aussi à quel point il va falloir être extrêmement agile et pouvoir obtenir ce filateur continue de manière

4:12altérer donc ça c'est ce qu'on cherche à faire au début ce flux de ce flux d'utilisateur continue qui est souvent avant le protecteur de fit c'est ce que j'appelle moins souvent la phase de traction donc on cherche à avoir de la traction on cherche à faire venir du monde à itérer et atteindre le projet marketing et quand on a le Project market fit ce qui est souvent ce qu'on pourrait souvent se représenter comme avoir le vent c'est à dire que on a comme sur un bateau en fait on a le vent qui nous pousse on n'est plus en train de se battre contre le vent c'est-à-dire

4:36tout est beaucoup plus facile derrière là on aborde des phases de croissance et ce qu'il faut comprendre c'est que les stratégies d'acquisition qui sont pré-rec market fit et post pro Dax market fit elles non rien à voir très souvent même ce qu'on les choses qu'on apprend qu'on apprend dans l'acquisition précoce market fit et non absolument rien à voir avec les les les connaissances vont même pas nous servir en fait sur du post project marketing parce qu'on va être dans des dans des notions d'échelle qui vont être différentes il y a une anecdote que j'avais entendu des mecs qui bossaient chez blablacar qui racontait je crois que c'est Guillaume cabane qui en

5:07parlait qui disait que en fait les mecs il avait rencontré chez blablacar la plupart des des notions d'acquisition qu'ils ont apprises en fait quand le produit est passé à l'échelle ça n'avait plus aucun intérêt parce que faites le skin était plutôt même et c'était de totalement impertinent en fait de refaire une chose donc là on va rester vraiment concentré dans cette vidéo sur les stratégies d'acquisition qui vont être très product market fit donc faut pas se voir ça comme un il y a peut-être des choses qui marcheront qui marcheront après sur du post-prodé Market fit mais là on va vraiment se concentrer là-dessus donc la différence c'est que là on va

5:45chercher à obtenir une phase de traction on est absolument pas dans une phase de croissance ce qu'on cherche c'est de la traction c'est-à-dire ce floconcing d'utilisateur qui vont nous permettre d'yérer sur les niveaux du mindset le plus important c'est la distribution c'est bien beau d'avoir une idée très stylée mais si personne n'entend parler cela ne sert à rien et je pense que c'est une erreur que l'on fait tous dans le sas c'est-à-dire que surtout quand les gens qui font du ça sont souvent des gens qui aiment beaucoup faire le produit c'est pour ça que j'adore les gens dans le sas moi parce que c'est les mecs qui sont pleins

6:14de chapeaux qui faire du produit qui adorent optimiser les finales de l'excès ça nécessite plein de chapeaux et ça c'est passionnant mais ça me laisse aussi beaucoup de gens qui peuvent tomber dans l'erreur de je fais pas de marketing en fait et si tu te concentres pas sur la distribution malheureusement tu n'auras pas un sas qui est sur ton SAS risque d'aller beaucoup moins vite finalement c'est pas grave en fait ce qui est important à comprendre dans l'acquisition de ces premiers utilisateurs c'est que ce flux continu il va te permettre de pouvoir plus rapidement quand est-ce que tu te trompes et ça c'est quelque chose qui va avoir la en fait parce que bah tu

6:50mets tu fais venir 300 personnes sur ton site et au bout d'un moment tu vois qu'il y a personne qui s'inscrit aux personnes qui payent ce qui arrive un pote d'ailleurs il avait plein de lancer un ça c'est il y avait plein de gens qui qui venaient sur la même page mais personne s'inscrivait qu'il y a un problème en fait et qu'il va falloir continuer à étirer l'autre point important c'est que dans ces phases de pour l'acquisition de ces premiers alors on va être on va être un peu long sur la partie mindset mais c'est très important de la garde en tête parce que je pense que si on comprend

7:16pas ça on peut perdre du temps quand on est dans une phase d'acquisition de ses premiers utilisateurs il faut se concentrer sur un seul canal d'acquisition je sais qu'il y a des contre-exemples et qui a des gens qui ont très vite mis en place plein de canaux mais je pense que c'est déjà tellement difficile que dès que l'on trouve un canon qui font un canal qui fonctionne on reste concentré dessus et on essaye de l'optimiser pour que ce flux continue continue à arriver en fait est toujours du monde qui arrive dans le palme ça sert à rien de jouer sur tous les tableaux si vous êtes et surtout de

7:49prendre prenez un canal d'acquisition dans lequel vous êtes bon si vous êtes bon contenu faites la stratégie de contenu avec derrière et j'ai des exemples sur ça avec derrière de la distribution sur les réseaux sociaux mais n'allez pas vous perdre à vouloir faire être à la fois sur Linkedin sur Facebook sur Twitter sur Tik Tok plus faire de l'autre bande plus faire non prenez un truc que vous que vous faites bien et concentre restez concentré dessus au début il faut chercher 10 clients puis 20 puis 50 puissant il faut y aller papa et rester concentré sur les objectifs qui sont atteignables car avec le sas ce qui est formidable c'est que

8:22les couches s'empilent et il y a du bouche-à-oreille qui se crée là aussi encore il va pas falloir être trop ambitieux au début quand on veut des premiers utilisateurs ce que l'on cherche c'est d'abord se donner des objectifs très simples ok comment est-ce que je fais pour arriver mes 10 premiers 10 premiers inscrits comment est-ce que je fais après pour me réveiller 50 puis à mes 100 et là en plus les expériences qu'on va montrer après on va les optimiser pour passer ces différents paliers mais il y a une notion de d'objectif qu'il faut qu'il soit vraiment très atteignable l'autre point aussi et ça c'est un piège

8:56dans lequel il faut pas tomber c'est qu'il faut savoir se disqualifier quand on sent qu'une lead va nous poser plus de problèmes qu'autre chose alors je vais augmenter la taille pour chacun puisse voir plus facilement ce qu'on va faire ce qu'on va mettre ça comme ça il faut savoir se disqualifier quand on sent qu'une ID va nous poser plus de problèmes qu'autre chose ne quand vous voyez que vous avez des des clips des personnes qui arrivent sur votre produit qui ne sont absolument pas dans votre icpi ça je répète tout le temps dans des vidéos ne perdez pas du temps avec ça peut arriver qu'on se trompe

9:28d’iceippie même c'est très souvent mais quand on est dans ce flux continu en fait si vous voulez le feedback initial il va tellement être important parce que s'il va définir votre itération qu'il faut absolument pas qu'il soit qu'il soit contaminé par des mecs qui sont absolument pas dans votre site par soi parce que en fait ils ont pas l'argent ils savaient que c'est des mecs qui paieront jamais sur quoi que sur votre produit et ça il a beaucoup ça peut être des types qui sont pas du tout dans notre site parce qu'ils ont des des boîtes qui sont 100 fois trop grosses pour ceux où les faire au début plein de

9:57choses donc il faut il va falloir faire très attention à ça peut-être qu'il va falloir aussi choisir ses canaux des son canal d'acquisition en conséquence on ne meurt pas à cause d'un manque de clients et pas de ses concurrents voilà on meurt à cause d'un manque de clients et pas de ses concurrents le manque de différence c'est aussi ce qui fait sombrer dans l'indifférence et qui tue les boîtes ça aussi c'est une erreur que beaucoup de gens font lorsqu'ils font un ça c'est qu'ils sont trop focus sur la concurrence et même souvent on le voit ils mettent du coup des tarifs qui sont très bas parce qu'ils ont il y a

10:29tellement de gens sur ce marché là ils font des produits qui sont mieux que moi donc je mets des tarifs qui sont volontairement bas alors ça peut fonctionner on peut convaincre des gens de nous rejoindre parce qu'on a un prix plus bas mais là encore je pense que quand on lance en SAS il faut absolument pas trop au début chercher la concurrence faut plus se dire ok je suis en concurrence avec moi-même comment est-ce que je fais le meilleur produit comment je fais un truc avec le fait extrêmement bien et la concurrence franchement c'est top pas occupé plus de 1% de votre de votre charge et de votre

10:54réflexion ça doit absolument pas être une charge mentale la concurrence on s'en bat les couilles d'ailleurs été c'est que c'est pas du tout un truc qui est important au début et que du coup ça c'est une erreur que je vois très souvent au début ils ont commencé donc leur site en français pour simplifier l'acquisition client à la main et itérer ça c'est chacun voit midi à sa porte vous n'êtes pas obligé de faire votre site mais uniquement français il y a plein de potes qui le font directement en anglais c'est d'ailleurs c'est souvent un conseil qu'on donne ça permet de s'inter 900 x la vérité c'est que c'est pas très

11:26difficile sur un sas de mettre un système internationalisation pour avoir toutes les langues mais je trouve ça bien par contre de se dire que ok au début les 10 premiers clients j'ai si je parle Français pourquoi pas aller les chercher direct sur un sur une localisation bien particulière parce que je sais que je vais être plus convaincant des mots je sais que je vais pouvoir plus avoir de punch dans mes dans ma répartie vous pouvez faire cette stratégie et vous pouvez même d'ailleurs on en parlera dans la partie réseau personnelle cibler les gens par par un pays par particulier ou même une ville au début les gens ne revenaient pas il

12:02n'y avait pas cette valeur initiale qui permettait de les faire revenir ils se sont aperçus que la cible ciblée donc c'était les DAF n'était pas la bonne cible mais que au contraire les gérants de PME pour qu'il a trésorerie était une problématique encore plus importante était beaucoup plus actif et sur ces petits clients ils se sont rendus compte qu'il revenaient ils étaient beaucoup plus incessifs sur le retour etc d'autant qu'ils étaient tous sur Excel c'est pour cela qu'ils ont récupéré leur premier utilisateurs c'était agicap et Sébastien Baillet qui disait ça donc là on est typiquement dans une dans un dans une logique c'est pour ça qu'en fait lorsque l'on veut acquérir

12:35ses premiers utilisateurs il faut définir un icy Pila il peut être amené à changer c'est pas très grave on va s'en rendre compte en fait assez vite par ce flux personne qu'on va faire venir et qui fait qu'un jour on va faire venir là du coup un gérant de PME dans leur cas et qui est absolument pas dans la cible ciblée parce qu'ils vont accompagner notre solution par bouche-leur etc et là on va se rendre compte que dans ce cas là est beaucoup plus pertinent que les taf en fait parce qu'il paye direct et ça arrive plusieurs fois et en fait on se rend compte que bah ouais

13:06là on va peut-être ajuster la transition donc il faut être quand vous voulez acquérir vos premiers setters il va falloir être le plus ouvert d'esprit possible on vient d'une logique de faire venir les gens d'itérer mais attention à aucun moment ça veut dire que les gens qui ont fait venir sont la cible idéale donc il y a vraiment une phase c'est même pour ça d'ailleurs je pense que les gens qui sont assez bons pour passer de 0 à 1 sont absolument pas souvent ceux qui sont très forts pour passer de 1000 à 100 millions parce que c'est vraiment des compétences très différentes quand on va passer de 0

13:40à 1 il y a vraiment une une phase d'expérimentation une phase d'agité une phase de on est sans cesse de recherche d'Analytics tout le temps de feedback pour essayer de comprendre ok comment est-ce que cale et comment je touche ta cipila en fonction de mes cartes et de là où je suis le meilleur en fait ils ont fait l'erreur de se focaliser uniquement sur le produit au début de leur boîte et de pas trop réfléchir à comment on va le distribuer ils ont pris une méga claque à why compilateur avec ça la question c'est pas de savoir comment tu vas construire une énorme boîte dans 10 ans mais est-ce que tu le sauras

14:16est-ce que mais est-ce que tu seras encore là dans un an et du software ça coûte quand même énormément d'argent quand tu as des ingénieurs à payer tu es dead by difold c'était Alexandre Louzy de uplo qui disait ça en fait il y a un article intéressant de programmes d'ailleurs ce sujet là sur dead by thefat en fait c'est est-ce que vous êtes alivefold ou dead by the fallt dans les grandes lignes on est on est deadpide en fait si on arrête absolument de tout ce qu'on fait c'est à dire au niveau du funding etc et est-ce qu'on va mourir parce que en fait on ne peut

14:49payer les gens quand tu as un flux de revenu qui fait que si jamais par exemple t'as pas de nouveaux clients etc qui arrive ou t'as pas de gens qui remettent au pot tu continues à pouvoir vivre en fait ton produit tes coûts ne sont ne sont pas supérieurs à tes gains et c'est un concept si important à voir et à regarder parce que il y a une certaine il y a une certaine il y a beaucoup de choses manuelles à faire c'est d'ailleurs un autre article qui est très intéressant qui est doucings d'adanscale de Paul Graham que vous pouvez lire si vous avez le temps

15:29il y a deux articles qui sont bien il y a 12 signes dans Sky et one thousand troofan qui est aussi en particulier qui est très intéressant qui explique comment on fait pour arriver à ses fans mais ce que je raconte là c'est que il va pas falloir il va falloir être mettre les mains dans le Kangoo il faire beaucoup de choses manuelles il va pas falloir avoir des idées candidoquantes où on va essayer de stimuler et de penser direct comment on fait tenir énormément de gens parce que la vérité c'est qu'il faut quand même agiter les bras pour éviter sur le net alors voilà ce que j'avais à dire sur la

16:05partie mindset donc dans les grandes lignes il faut absolument se concentrer sur un seul canal d'acquisition si possible celui dans lequel vous êtes le meilleur et qui va vous permettre de récupérer votre icpi il va pas falloir [Musique] il va falloir pas beaucoup de choses manuelles etc etc et pas on s'en fout de la concurrence alors dans les épisodes que j'écoutais et dans les interviews de SAS je me suis rendu compte à quel point les réseaux sociaux jouaient un rôle prépondérant dans l'acquisition des premiers utilisateurs et quand je tiens un rôle prépondérant c'est à dire que ça a été souvent un point d'inflexion pour beaucoup de SAS j'ai pris des notes à

16:50chaque fois que les gens en parlaient et puis en fait à chaque fois du coup j'ai tapé un peu pas des kiwap pour essayer de récupérer les passages qui est important et je voudrais vous montrer un petit peu à quel point si vous avez à la quel point LinkedIn et Twitter ou même les places de marché comme facebook groupe ou les communautés finalement ce sont des endroits où il faut être présent pour pouvoir acquérir ses prédateurs et pour parler un peu de son produit par exemple et baboot ils ont fait un post LinkedIn en faisant croire que le produit existait si les gens étaient intéressés ils n'avaient qu'à mettre un

17:25commentaire le poste a super bien marché et a permis d'obtenir à peu près 150 démos c'est 150 démolas elles ont été encore extrêmement critiques parce que elle leur ont permis d'itérer et de comprendre ce qui était leur IP pourquoi il payait par quoi ils étaient intéressés et surtout du coup par comment prioriser les fonctionnalités de leur produit pareil traque c'est un ils ont fait un sondage sur LinkedIn et ils ont récupéré à peu près 1700 personnes qui voulaient récupérer leur template qui permettaient de pouvoir plus ou moins faire des alors je me souviens un peu exactement mais cette sorte de calendrier de pour créer du contenu en

18:00fait sur les sur Linkedin une sorte de template notion pour aider à la création de contenu sur LinkedIn et donc il y a quand même 1500 personnes qui ont commenté pour le pour récupérer il expliquait du coup qu'il avait mis pas mal de temps à les contacter un par un pour pouvoir finalement les récupérer leur adresse email pour pouvoir l'envoyer le template etc mais ça a été extrêmement vertueux une action qui te prend 5 minutes et pas favico en revanche qui est une sorte de place de marché pour trouver des influenceurs et voir un petit peu leur note sur les réseaux sociaux ils ont eu beaucoup d'inscrits grâce à un poste sur

18:39le groupe facebook French startup pour en fait où ils ont tout simplement dit qu'il recherchait des bêta testeur pour tester leurs produits gratuitement et obtenir du feedback et en me faisant un ou deux postes ils ont récupéré à peu près une centaine de personnes Marc copy qui est un autre SAS ils ont beaucoup travaillé sur le building public pour récupérer de l'attention notamment sur Twitter LinkedIn et une remarque d'ailleurs que c'est le trafic qui vient de Linkedin best fortement l'été ça c'est quelque chose que voilà on a laquelle je poste cette vidéo on est en septembre mais c'est vrai que c'était c'était un petit peu plus un peu plus calme que les mois

19:13précédents là aussi c'est quelque chose qui le timing de post quand même important peut-être mieux pour leur poster au mois de septembre ils ont fait beaucoup de vues aussi avec leur premier poste LinkedIn qui redirigé vers le landing page [Musique] suelo c'est pareil c'est LinkedIn et les postes organiques et les postes organiques qu'ils ont fait qui ont été une parmi les meilleures sources d'acquisition pour eux clap c'est pour obtenir leur premier utilisateurs ils ont fait une annonce sur Linkedin de leur bêta privé donc c'est pareil une stratégie similaire à celle qui a été défini par radicon on a aussi freebe alors c'est des exemples un peu

19:58différents mais ils sont aussi sortis les réseaux sociaux en même temps pour créer une présence avant même que ça soit déployé c'est à dire qu'ils avaient déjà créé toutes les pages sur les sur les différentes les différents réseaux sociaux et c'est grâce à ces réseaux sociaux qu'ils ont acquis du trafic au début sur leur blog et notamment on partage qu'ils ont fait sur les groupes Facebook alors eux ils ont une stratégie une stratégie un peu différente c'est-à-dire qu'ils écrivent les articles qui étaient destinés au freelance et il se servait des réseaux sociaux pour pouvoir finalement les poster et derrière récupérer du trafic dans les dans les groupes facebook et

20:30dans LinkedIn etc pour faire rediriger sur le blog et après sur le blog ils avaient toutes des stratégies de Lead maniaque de Lean magnet pour pouvoir récupérer les emails etc donc là vraiment on a une stratégie de et ça c'est quelque chose qui qu'ils ont renouvelé régulièrement pour faire venir ce flux continuateur et ils ont même fait ça avant même d'avoir un produit et c'est aussi mis en avant en s'appelant monsieur freebe pour créer de la confiance et de la proximité parce que les humains aiment les humains et ça ouais d'ailleurs c'est pour ça que j'aime bien les vidéos YouTube et compagnie parce que ça permet de j'ai pas les stats mais

21:06j'imagine que les finalement les la proximité tu crées avec une vidéo YouTube est bien plus forte que avec un article de blog ou n'importe quoi maintenant les podcasts de proximité souvent parce que c'est des contenus très longs mais la différence que les podcasts on voit pas la personne et surtout il y a un truc absolument génial et je le vois sur cette chaîne là d'ailleurs c'est que les vidéos que tu postes qui a posté il y a 4 mois en fait elle continue à faire des jus et si on va dans l'application d'Analytics de de YouTube studio et qu'on clique sur une vidéo et qu'on marche pas mal et qu'on fait watchtime

21:41en fait on voit que le watchtime il explose début ça fait un énorme pic en fait un peu sous forme d'exponentielle et puis après en fait ça fait une droite et ça c'est trois là elle a absolument extraordinaire parce que ça veut dire que en fait plus le temps passe il bouge pas c'est continuer en fait à faire venir du monde tu me dis que ça continue à récupérer de l'attention quoi alors il y a aussi autre chose à faire quand on est dans les stratégie de réseaux sociaux il peut permettre de pouvoir récupérer du monde c'est les stratégies par influenceurs j'ai deux exemples sur ça alors le premier c'est

22:15de Free be ils ont aussi fait appel à des influenceurs pour créer de la confiance ils se sont même construit une petite piste de personnes influentes il paraît du freelance mais il devait être des utilisateurs de leurs solutions c'est à dire que c'est ces gens-là en fait ces influenceurs ils devaient utiliser free à leur propre visage ce programme dans ma satur est une composante extrêmement importante de leur acquisition et il y a même une personne aujourd'hui qui s'en occupe à temps plein ils ont recruté quelqu'un qui s'occupe de gérer du coup toutes les relations avec les influenceurs je me souviens qu'ils avaient sponsorisé sur Youtube des gens mais il avait aussi

22:47probablement fait sur Instagram etc et ça c'est des stratégies qui peuvent avoir beaucoup d'impact parce qu'en fait ce qu'il faut comprendre c'est que dans la croissance tu as deux manières de faire la croissance soit tu grossis au travers des réseaux d'autres personnes soit tu grossis au travers de ton propre réseau quand j'y grossis au travers de ton propre réseau c'est au travers ses propres utilisateurs quand un utilisateur de ton produit parle de ton produit à un de ses amis tu grossis au travers de ton propre réseau quand il partage ton lien d'affiliation avec quelqu'un d'autre tu grossis au travers de ton réseau le problème c'est qu'au

23:20début tu as pas de réseau au début ce que tu cherches à faire c'est qu'on disait tu en attraction c'est plus continuateur qui va te permettre d'itérer mais tu l'as mais tu as pas en fait de de raison c'est pour ça que très souvent d'ailleurs les les c'est assez rare de voir des des problèmes de vérité qui fait plein de j'ai pas vu énormément de gens qui ont grossi au début tout simplement avec leur ordinateur ou sauf si tu tapes directes parce que du coup le prototype fait que tu vas générer un bouche-à-oreille mais peut-être peut-être market fit ce que tu veux c'est récupérer du monde et donc tu as

23:54souvent tu vas essayer de grossir au travers d'autres réseaux de réseau d'autres personnes et les influenceurs finalement c'est des Opin des other people network et c'est ce qu'ils ont fait alors fadicone ils ont aussi utilisé stratégie là et ça a été un peu plus facile pour eux puisque finalement c'est ce qu'ils vendait et je crois qu'ils le font encore aujourd'hui c'est toujours un des trucs qui font énormément et ils sont passés au début par des affiliés c'est-à-dire des influenceurs et ils ont fait un système de commission qui passait par des coupons où les gens en fait récupéré 15 à 30% d'une vente mensuelle qui faisait et au bout de

24:26trois mois il était à une trentaine de clients la fusion est aujourd'hui toujours leur premier canal ce qui représente à peu près la moitié du chiffre d'affaires alors je sais pas si tu reviens parce que c'était en 2022 ou 2021 que j'avais écouté ça ce qui est bien aussi c'est que les influenceurs écrivent du contenu du coup ça te donne des backlink c'était grimper aussi en esio et ce qui crée tout un cercle virtueux au niveau du tout ce qui est minimum marketing donc là on a deux on pourrait vraiment deux stratégies différentes on va du sponsoring et on boit de la stratégie d'affiliation marketing qui est une solution SAS qui permet de

24:58générer des devoirs plus ou moins créer des calendriers éditoriaux pour les réseaux sociaux il expliquait qu'ils ont partagé leurs produits dans des groupes Facebook et LinkedIn pour quitter destiné à des community manager et le retour a été extrêmement prometteur en mode shut up and take my money donc là encore un exemple de à quel point les il faut absolument pas hésiter à être à poster dans les communautés Liv Storm ils ont une stratégie un peu différente qui s'est basée un peu sur Twitter en fait ce qu'ils ont fait c'est qu'ils ont contacté des utilisateurs de leur concurrents qui postaient automatiquement leur webinar sur Twitter et il laisse crapais et derrière ils

25:34essaient de les contacter soit par direct maisage ou autre ou par email ou je sais pas par quel autre moyen parce que ils avaient un de leurs concurrents qui à chaque fois qu'il y avait un webinar qui était fait par un de leurs utilisateur en fait il était automatiquement posté sur Twitter avec son hashtag donc tu pouvais les récupérer et donc ils arrivaient à identifier comme ça les gens cultiver une solution concurrente qui était un truc en plus un petit peu dégueulasse il fallait que tu installes le logiciel de binaire surtout chez toi etc et donc eux ils arrivent avec une solution ou c'était du tout dans le navigateur tu

26:02avais rien à installer etc donc c'était beaucoup plus facile de pouvoir les contacter de leur dire qu'ils avaient un meilleur produit et pourquoi pas essayer de tester gratuitement leurs solutions pour obtenir le feedback Jean Dubrulle dans le fondateur de Mel météo il expliquait aussi que poster en fait il postait régulièrement sur indiaker et Reddit et les communautés slack et télégramme bétaliste et ten world.io donc c'est des on va dire des sortes de communauté où les gens s'organisent par channel et c'est comités-là elles sont extrêmement intéressantes donc soit Reddit hacker et compagnie parce que elles permettent très vite de voir si on a un produit avec market fit

26:45pareil pour producteur tu en en parlera un peu tout à l'heure mais ces plateformes là quand il y a un truc qui pète dessus très souvent c'est que en fait il y a vraiment un vrai besoin et une attention particulière qui est donnée surtout en plus quand on n'a pas forcément essayé de hacker le bot donc j'aime bien cette plateforme là il faut pas hésiter à poster régulièrement et à monitorer aussi ce qui se pose dessus dans les canaux bien définis parce que c'est des formidable révélateur de product market fit une drogue contact ont aussi obtenu leur premier satur depuis les groupes facebook et cela j'ai aussi mis un autre exemple pour

27:25lifestorm c'est qu'ils ont récupéré pas mal de clients depuis Cora sur le channel conférensing donc le Coran un endroit où les gens peuvent poser des questions et les gens ils répondent et c'est organisé sous forme de Chanel aussi et donc un chien qui s'appelait conférencing qui était totalement pertinent pour eux puisqu'ils et il s'est buté à faire des pavés pour répondre à chacune des questions qui étaient intéressantes pour les rediriger vers life Storm et mine de rien ça a pas mal marché et les questions ont fini par être mises en avant cette technique a donc bien fonctionné et ça a été pour eux dans le 3 des

28:01premiers canaux d'acquisition c'est quelque chose aussi que j'ai vu sur Chris quand j'ai travaillé au début les premiers acteurs sont venus beaucoup de corps à aussi alors je pense que ça a été pas forcément le surmonter dans le top 3 au top 5 des canaux qui sont pour eux mais il y avait beaucoup plus intéressant mais voilà Cora est toujours un endroit qui peut permettre de récupérer un trafic ciblé je sais pas aujourd'hui si c'est quelque chose qui est qui est toujours recommandé mais faut pas hésiter à acheter un œil parce que ça peut fonctionner pour surtout si vous avez une belle plume et que vous avez

28:34derrière des manières de pouvoir faire en sorte que vos postes remontent dans différentes questions ils ont dit que donc les trois canaux qui étaient intéressants pour eux c'était est-ce le don Cora on l'a dit là et aussi tout ce qui était Howard by c'est à dire que quand on fait sur le landing page pour créer un webinar il y avait power by storm et quand les gens cliquaient dessus automatiquement il était redirigé par lempage de de lifestorm et ça leur amené un flux continu puisque les gens essayent de promouvoir leur épinard donc il est en génère automatiquement le lundi page c'est visiteurs venaient sur la pêche

29:12cliquez sur le power by lifestorm et arrivé sur landing page et prenez connaissance du coup de lifestorm ce qui est intéressant c'est que cette stratégie qui est aussi mis en avant par Chris et par plein d'autres Stas mais sur le chat box de crise qu'on était dictateur gratuit tu as power by Chris donc les gens qui cliquent dessus sur la chatte box qui sont dirigés sur la page et ça franchement c'est un trafic qui est absolument puissant si vous êtes dans une seconde et des widgets où vous avez l'opportunité de mettre en place ces stratégies là faites-le parce que franchement ça peut vous ramener alors ça va vous ramener une tonne de monde

29:42différente alors beaucoup de gens très différents très variés mais mine de rien c'est un canon d'acquisition comme un autre qui peut permettre de pouvoir accélérer tout axolo ils ont aussi fait un truc sur les réseaux sociaux qui était intéressant c'est que pour tester leurs produits ils ont créé un Sigma et un gif animé et il l'a mis dans des groupes LinkedIn et Facebook d’entre eux dans ton entrepreneur OK donc ils ont créé un film avec tous les maquettes de l'application qui construit et ils ont fait aussi un gif qui était animé pour le poste LinkedIn donc on voyait j'imagine quelqu'un qui naviguait entre les différents interfaces

30:22cela fait des dizaines de milliers de vues ce qui leur a permis de comprendre qu'il y avait un intérêt donc il expliquait 80 000 vues sur LinkedIn et une dizaine de Pétat testeurs et 300 emails qu'ils ont récupéré donc là encore n'hésitez pas à faire un peu du fait quitte un petit le make it avec ces outils là soit figma et compagnie ou tous les sites prototypage et à travailler sur le design et puis après à faire un poste LinkedIn en disant est-ce qu'il serait intéressé pour tester cette application là nous travaillons sur en ce moment sur une application qui permet de faire x n'hésitez pas à cliquer sur ce lien là

30:51et à vous inscrire si vous voulez être notifié d'avancer ou à commenter encore mieux à commenter en poste pour qu'on puisse vous contacter et de manière à pouvoir et bien tout simplement tester la solution

31:06il est souvent intéressant de réfléchir sur quel social notre persona ou le contenu qu'il consomme se trouve passe et passe le plus clair de son temps pour eux c'était LinkedIn et c'est pour cela qu'ils ont inventé l'investi des ressources sur ce réseau-là donc c'était Samia Moutawakil de Reville qui expliquait le LinkedIn finalement a été le réseau plus impertinent pour leur récipient et j'insiste encore n'essayez pas de jouer sur tous les réseaux sociaux dans mon cas par exemple je m'applique également le Conseil moi le réseau social que je préfère c'est YouTube si on peut considérer ça comme un social j'adore aussi j'adorais Twitter c'est cette intense maintenant un peu à perdre un peu le

31:48charme que ça avait 4-5 ans mais c'est toujours dans un réseau que je trouve intéressant même si je passe pas beaucoup dessus et j'aime beaucoup aussi une newsletter j'aime pas mal LinkedIn j'avais aussi je passe dessus il y a un bon reach sur LinkedIn

32:16[Musique]

32:44[Musique] par contre c'est facile à posteriorer de se rendre compte pourquoi le post a pété et après on peut essayer de répliquer la stratégie et faire du double down mais au début quand on démarre sur un réseau on sait pas trop ce qu'il y a enchaîné donc rester concentré sur un réseau et continue d'yérer il y a de réguler dans le contenu et à pas vous balancer partout c'est l'erreur de débutant mais qui veut être sur tous les réseaux non non un seul réseau je voulais aussi expliquer un autre exemple pour faire miner c'est le dernier point du sur les les différentes manières d'acquérir du trafic depuis

33:21LinkedIn Twitter les réseaux sociaux et les communautés c'est un exemple de Jump et Nicolas Fayon expliquait que ils ont envoyé un email en fait à Madina de leur solution et ils ont fait ils ont fait un article madiness sur eux et madiness a ensuite posté sur son LinkedIn cette officiellement sur la le lancement du MVP et son prix en tsunami pendant un mois à station F ça a été la course car ils avaient un product Marcotte fit abouti et une proposition de valeur solide le covid a aussi aidé car beaucoup de gens voulaient changer de vie et il y avait un débat politique sur la précarité des freelance je sais plus

33:53trop ce que ça fait jump mais je crois que c'est une solution pour les freelances pour en rapport avec le financement de quelque chose c'est peut-être une mutuelle je sais plus mais en tout cas voilà ma Lilia ça fait un article et donc faut pas hésiter à comme vous apprivez dans la presse et ça c'est un truc qu'on avait fait sur une boîte à the family ça peut les nappy me s'était passé je vais vous donner un exemple sur France 24 le mec il avait fait un vidéo une petite vidéo 30 secondes sur lui et sur son outil et c'était un une application qui permettait de pouvoir

34:29boucler une coiffeuse afro pour chez soi en fait pour en fait se faire les cheveux les tresses etc mais ça marche assez intéressant parce que en fait je savais pas mais les femmes mettent énormément d'argent dans les coiffures afro les femmes qui ont des coups pas trop et c'est un truc qui est vachement important pour eux et en fait son application marchait super bien et là il avait obtenu de la traction pas d'attraction mais elle a obtenu une vidéo intéressante sur France 24 nous quand on a vu ça qu'est-ce qu'on a fait je dis écoute mais tu prends cette vidéo là tu la mets sur Facebook c'est

35:01l'époque ou Facebook par je sais très bien je la mets sur facebook tu n'as pas Facebook est-ce que tu fais c'est que tu me balances 100 euros dessus parce que ce que je trouve ce qu'on voulait faire en fait c'est d'avoir du partage ce qui se passait c'est qu'il a commencé à balancer cette vidéo là et nous à l'époque où ce qu'on regardait énormément c'était le CTR et le setter il a commencé à vraiment être extrêmement où il y avait pas tous 5% de CTR ce qui est énorme surtout sur les publicités et derrière ce qui s'est passé c'est qu'il a eu beaucoup de gens qui ont

35:27commenté et qui ont commenté et qui ont partagé et donc le poste en fait on mettait de la mettez de l'argent dessus mais derrière il continue à être publié de manière organique à les gens parce que les gens se commentait commenter et mentionnent leurs amis dessus plus le partager de manière organique sur la page Profil donc ça aussi c'est une manière de capitaliser sur les réseaux sociaux si vous avez un article de presse n'hésitez pas à le [Musique] ou une vidéo qui est faite sur vous à utiliser technique là ça marchera pas forcément tous les coups mais il y a des exemples ça très bien fonctionné et lui

35:56je peux vous dire que ça lui ça a été je sais plus on avait dû mettre 300 balles peut-être même un peu plus 500 à ce que ça marche super bien mais ça a ramené des milliers de militaires pendant deux trois mois je crois que ça a été assez exceptionnel donc le premier point c'était de comprendre que les réseaux sociaux peuvent être un outil absolument des outils absolument exceptionnels pour récupérer vos premiers utilisateurs on a vu quelques exemples n'hésitez pas aussi à mettre en commentaire si vous en avez d'autres

36:29soyez juste un petit peu bienveillant quand vous faites ça quand vous rejoignez des communautés à ne pas poster directement votre produit mais on a essayé de participer un petit peu dans la communauté et à proposer de la valeur aux gens de manière à ce qu'on soyez pas vu comme une personne qui prend et qui ne donne pas parce qu'il y a rien de pire que ce genre de profil les gens qui posent que leur contenu etc c'est mimi non d'abord tu rentres dans une communauté tu respectes c'est comme quand tu rentres dans un petit village chez quelqu'un j'essaie de proposer la valeur et puis derrière après tu parles

36:54de ton produit producteur tu as aussi été un pour revenir du coup un deuxième point un outil extrêmement intéressant pour beaucoup de boîtes il y a eu l'exemple de Christ qui a été donc producteur comme disait Baptiste a été une des premières étincelles même s'ils avaient des utilisateurs dès le premier jour quelqu'un avait posté par hasard en fait le produit est de crisp sur producteur et il se réveille un matin ils ont commencé à avoir énormément de gens sur le site ils sont demandés ce qui se passait et ça c'était sur les filles 3e ce jour là je crois ce qui était un bon score c'était en 2015

37:30et ça c'est le premier setter là c'est cool avec producteur c'est que tu as du monde en fait si tu arrives dans le top 5 franchement tu récupères vraiment beaucoup utilisateurs et c'est absolument cool pour itérer attention si au feedback il faut savoir faire le tri j'avais même fait l'expérience moi-même le mardi et j'avais alors moi j'ai pas eu de chance j'ai de lancer le mardi j'ai fait une vidéo sur la chaîne YouTube sur cette chaîne Youtube d'ailleurs sur product avec plein de conseils donc n'hésitez pas à la regarder si vous voulez et l'un des conseils c'était qu'effectivement le mardi c'est le jour le plus difficile sur le producteur donc

38:07c'est peut-être pas le jour le plus intéressant [Musique] pour se lancer au début je conseillerais plutôt le lundi ou le jeudi le dimanche c'est mort mais c'est facile le premier et le mardi franchement et ça se vérifie toujours aujourd'hui je suis assez attentif à ça le mardi ça a toujours été je sais pas d'où ça vient c'est quelqu'un à la réponse j'en sais rien le mardi c'est vraiment le jour qui est compliqué il y a wigglotte aussi qui avait trouvé du qui expliquait qu'il faut trouver des gens très influents sur le productance c'est une grosse préparation avant de faire lancement là dessus il y a Thalie qui est une boîte qui est

38:49un peu de génère des formulaires qui a un concurrent un petit peu de tag form on peut dire très inspiré avec un design très à la notion et ils ont utilisé producteur de manière un peu différente alors ce qu'ils ont fait eux pour dire à quel point aussi il faut être créatif ils se sont servis de producteurs pour trouver des utilisateurs qui étaient un petit pourraient être intéressés par leurs produits et les au contacter en Autriche et ils ont contacté milliers de personnes j'imagine qu'ils sont allés sur des outils qui faisaient des formulaires et des producteurs ils ont regardé les gens qui avaient voté et ce qui est bien sur

39:28le producteur c'est que tu peux voir un peu tu peux récupérer tout le temps du mec tu peux récupérer le nom prénom donc après avec c'est pas super compliqué de essayer de le contacter derrière notre triche et son service de producteurs comme base de données en fait pour 5 pour cibler les gens comme leur produit était gratuit c'était aussi simple pour eux de partager l'outil avec leurs amis bon ça c'est parce qu'en fait quand tu fais des formulaires chez eux c'était tu peux passer avec tes amis donc tu as pouvoir la même stratégie de signature c'est test essentiel les premiers mois pour obtenir du feedback et faire le

40:01vrai lancement producteur ils ont aussi utilisé des coupons pour producteurs tu peux mettre si un coupon que les gens peuvent utiliser pour avoir pourcentage de réduction et ils ont doublé leur espace d'une semaine stratégie différente pour avec Twitter et slack pour récupérer des premiers Pasquier le fondateur de slight expliqué aussi que producteur te permet d'avoir une masse suffisante d'utilisateur pour itérer significativement sur ton produit non on en revient toujours la même chose c'est que quand on cherche les utilisateurs il va falloir essayer de trouver où est-ce que notre icipee se trouve et derrière ce qu'on fait c'est qu'on essaye de la cibler de manière et de la

40:52faire venir elle producteur il y a tellement de monde que si c'est si ça nous permet d'avoir notre ça me permet de s'y trouve faut pas hésiter à faire un lancement abyssal par exemple ils ont récupéré à peu près 6 à 10m l'espace de doigts 3 semaines et puis de 500 feedback ce qui est cool avec producteur c'est que ça te donne une idée globalement de ce que tu peux faire après attention il y a beaucoup de triche sur productance il faut vraiment avoir un plan et ne faire que l'exécuter c'est vraiment clé de ne pas y aller au petit bonheur la chance

41:27je voulais ensuite parler de différentes autres SAS qui ont tenu leur premier minisateur à travers d'autres canaux en particulier tout ce qui est in band marketing tout ce qui est SIO et tout ce qui est webinar

41:44on a eu l'exemple de freebe que je vous ai expliqué juste avant qui au bout de 6 mois ils ont lancé un blog où ils ont écrit plein d'articles sur le freelancing afin de nourrir le domaine et d'obtenir des inscrits sur leur landing page de préinscription ils avaient toujours pas de produit les gens qui s'inscrivaient avaient aussi des formulaires à remplir ce qui leur a permis de récupérer du feedback c'est à dire très intéressant ça les mecs qui viennent sont produit et tu fais en sorte de travailler ton numberding pour récupérer du feedback il ne s'inscrivait pas un service mais une bêta dans laquelle il participait à

42:13la construction du produit et cela incluait des mois offerts etc là aussi il faut pas hésiter à inclure ces utilisateurs dans la conception de son MVP on leur demandant leur avis en leur demandant ce qu'ils en pensent c'est quelque chose que je vous ai énormément au début dans mes démos je leur demandais qu'est-ce qu'il pensait de mon pricing et je dois vous avouer que je m'attendais à ce que les gens me disent toujours bah oui oui très bien mais en fait pas vraiment j'ai eu énormément de feedbacks super intéressant et ça a été d'ailleurs un des points qui m'a fait switcher vers un système de pricing en forme sous

42:44forme de crédit donc là encore n'hésitez pas à toujours la même chose en fait c'est que on va se foutuateur qu'on va faire venir c'est premier setter on va récupérer du 11 qu'on cherche c'est avoir du feedback qui va être à la fois quantitatif c'est-à-dire en regardant leurs actions en regardant les métrique en regardant les nombre d'inscriptions le pourcentage de conversion ce qu'ils utilisent les courbes de rétention les quoi mais on va aussi c'est à chercher à récupérer du feedback qualitatif c'est à dire en leur posant les bonnes questions et en essayant de comprendre ce que eux ils cherchent dont ils ont besoin ce qu'ils ne comprennent pas ce qui trouve etc

43:23et c'est un conseil que freebe donné mais que j'ai entendu un entreprise qui les conseillé de se concentrer sur le SEO dès le début son produit surtout si on est dans un projet de long terme tous les SAS qui commence façon sont tous dans un projet de long terme la plupart des gens la grande question c'est est-ce que tu auras suffisamment de cash pour tenir sur la durée et là si haute c'est toujours un cadeau que tu te fais autour du futur parce que quand tu as plusieurs articles qui commencent à manquer ça prend du temps c'est ça aussi le problème c'est que j'aime bien les stratégies de contenu

43:58mais quand elles sont associées avec une stratégie de diffusion quelque part soit dans des communautés soit sur des réseaux sociaux soit par une newsletter avec des une vis qu'on arrive à agrémenter au fur et à mesure avec les bons profils mais essayez de juste écrire des articles et d'attendre que Google nous ramène le trafic c'est souvent pas du tout une stratégie intéressante dans les six premiers mois ça prend du temps avant d'enquêter sur Google et surtout sur des mots clés qui sont très compétitifs lifestorm a aussi fait beaucoup de blocs sur les décisions de making keyword comme les best webinars of War etc il utilisait Adword pour trouver les

44:35keywords et républier l'époque poste dans les communautés comme gros sacer.com inband qui est juste plus d'ailleurs et c'est beaucoup de mentionner les boîtes sur leur poste dans les réseaux sociaux quand ils parlaient d'eux beaucoup repartagaient retwitter il faisait une exposition c'est à dire que lorsqu'ils écrivent un article et qui mentionnait un outil il poste il poste l'article sur les réseaux sociaux Twitter par exemple mais mentionné aussi la boîte en question qui pouvait être mentionné dans le paragraphe 56 en bas de l'article je sais pas où et forcément derrière la retweet et là pareil tu grossis au travers du réseau de quelqu'un d'autre franchement c'est toujours la même chose c'est soit tu

45:16grosses le travers ta base existante soit tu grossis au travers de la base de l'audience de quelqu'un d'autre ça c'est ce que j'avais dit moi mes premiers utilisateurs je les ai récupérés avec la stratégie des webinars c'est à dire que j'allais contacter les gens qui avaient des audiences et choses des webinar chez eux et franchement ça a bien fonctionné ça m'a pris un peu de temps mais c'est un ce qui est intéressant c'était que j'avais tellement de contenu que c'était assez rapide pour moi de pouvoir intervenir sur des webinars des gens par exemple j'en ai fait un avec shubam Sharma j'en ai fait un avec Kevin dufres j'en ai

45:52fait un avec une école Rocket school j'en ai fait plusieurs avec d'autres boîtes et en même temps mais ouais j'ai fait une bonne dizaine de webinaires et franchement ça a été assez vite pour moi ça m'a pris une peine deux heures on faisait et tout de suite j'avais une dizaine une vingtaine d'inscrits et des inscrits qualités en fait parce que il y a cette phrase qui dit que l'ami de ton ami et ton ami donc moi vu que j'intervenais sur des webinars je suis dans un quelqu'un d'autre et qui faisait confiance à cette personne les gens qui reviennent cette personne forcément directement ils allaient me faire

46:30confiance et donc ils allaient faire confiance à mon produit et du coup et bien c'était beaucoup plus facile pour moi de faire des démons avec eux et de les récupérer du feedback de ces gens là à se connectent rapidement leur bouche à oreille et l'inband marketing sont devenues les deux premiers canaux principaux d'acquisition donc à se connectent a aussi fait beaucoup de demandes marketing donc n'hésitez pas à regarder un petit peu ce qu'ils ont fait sur leur blog etc on va faire des recherches plus approfondie j'ai mis aussi deux exemples alors de salon d'ailleurs je me suis trompé parce qu'ils auraient dû être dans la dans la catégorie après et peu importe

47:11alors Solène s o l e n c'est un outil qui permet de pouvoir mesurer la luminosité d'une pièce donc c'est très intéressant pour des gens qui par exemple qui sont des agents immobiliers qui veulent pouvoir voir et indiquer une métrique pour que les clients puissent facilement identifier si les chaque pièce de l'appartement qui veut lâcher ou louer à la luminosité et eux ce qu'ils ont fait c'est qu'ils ont fait un salon avec un stand dans un start-up corner ce qu'il aura ça leur a fait remporter un prix et de rentrer en contact avec Foncia qui est une boîte énorme ils ont ensuite été chassés par les

47:52promoteurs directement sur leur stand dans un salon spécialisé dans l'entrée par contre ça leur a coûté 2000 euros je me suis en plus ils avaient payé mais peu importe en tout cas c'est l'entrée 2000 balles et quand tu es un exposant dans un salon il expliquait qu'il faut bosser à fond les couleurs que le temps le stand soit extrêmement visible et c'est vrai que lorsque l'on cherche à obtenir des cibles qui sont très peu digitalisées ou qui reçoit énormément d'e-mails mais surtout qui sont très peu de digitalisés les salons peuvent être un endroit assez critique pour récupérer ses probité ses premiers utilisateurs et son feedback on n'y pense pas beaucoup

48:32parce qu'on a tendance à penser beaucoup réseaux sociaux SIO tout ce qu'on veut mais attention il y a des exemples par exemple le nodalview en bas qui expliquait que les salons immobiliers ça leur a ouvert le marché français pourquoi parce qu'en fait quand tu as toute la communauté des agents immobiliers qui se rejoignent dans un salon bah là tu vas forcément rencontrer une vingtaine une trentaine une quarantaine et c'est pareil c'est du feedback en fait il faut voir que les 2000 euros que tu payes pour avoir ton stand c'est c'est les 2000 euros que tu payes pour récupérer du feedback en fait comme si tu payes les mecs pour donner le

49:04feedback et voir derrière tes premiers clients alors eux ça c'est bien passé parce qu'en plus ils sont gagnées un prix donc ça leur a donné de la visibilité ça leur a permis de rentrer en contact avec Foncia et du coup de travailler avec eux alors c'est pareil attention quand on commence travailler des kangourous et quand une start-up parce que c'est tout de suite une exécution qui est encore très différente mais pour eux ça très très bien fonctionné et ça a été un des points un des points de d'inflexion de leurs produits en fait

49:36et on va enchaîner sur la partie ad bande là encore je vous ai listé beaucoup d'exemples de boîtes qui ont servi de différentes choses pour récupérer leur premier minisateur mais n'allez pas jouer sur tous les canaux souvenez-vous de ce qu'on a dit au début du 27 dans l'identifier un et se concentrer dessus c'est déjà suffisamment difficile de faire ça alors si on essaye de faire ça on n'a pas fini et ça va probablement tourner au vinaigre et ça peut pas fonctionner donc essayer de voir les cartes dans lesquelles vous êtes le meilleur là où votre IP le plus facilement atteignable et derrière de vous concentrer là dessus

50:14sur un canal qui est totalement pertinent pour tout ça ici trust avec deux T pour faire le connaître le produit ils ont fait beaucoup d'autres bandes car c'était une c'était une des expertises de son cofondeur c'est à dire qu'ils avaient un cofondateur qui était spécialisé dans notre bande donc c'était totalement naturel de continuer de capitaliser sur cette expertise là pour acquérir les premiers la bande c'est le fait de faire de l'Autriche de d'envoyer du code d'e-mail d'aller chercher les gens à la main sur des messages c'est tout ce qui est travail de Said et en fait très créatif parce que par exemple une boîte qui s'appelle

50:55digitalisme pour récupérer leur premier setter ils ont contacté avec un courrier de postal et un texte personnalisé et ça ça me fait penser à un truc que j'ai entendu la semaine dernière je fais une aparté parce que j'ai trouvé ça absolument brillant en fait quand on cherche à toucher quelqu'un en contact avec quelqu'un tous les canaux ne savent pas imaginons par exemple que l'on cherche à toucher c'est Guillaume cabanes qui disait ça en podcast imaginons qu'on cherche à toucher un défi sale qui gère 500 personnes dans une boîte bon est-ce que la meilleure manière de rentrer en contact avec lui c'est lui envoyer un email est-ce que c'est la meilleure

51:44expérience qu'on peut avoir probablement pas surtout si c'est en plus un mec qui va vous rappeler rapporter plusieurs milliers de dollars par mois avec un plan un email qui est la meilleure expérience pour lui et bah là on a un exemple par exemple digitalie où ils ont essayé d'être un peu créatif et ils ont envoyé un courrier postal avec un texte personnalisé et ça me donner lieu à un autre exemple c'est à dire que si on vous envoie une lettre qui a été écrite à la main quelle est la chance que vous mettiez la poubelle sur l'ouvrir vous allez forcément l'ouvrir en fait ce qu'il y a un moment où vous allez vous

52:19dire que d'être là elle a été écrit par quelqu'un donc vous allez l'ouvrir par contre si vous voyez que c'est un truc qui était automatisé avec un lien ça ressemble à de la pub quelle est la chance que les la poubelle la probabilité énorme peut-être notre fois sur 10 vous allez peut-être l'ouvrir mais vous allez donner la poubelle quoi donc il y a aussi cette notion derrière de où il faut mettre beaucoup de Caire pour montrer que c'est un humain qui est derrière en fait et c'est toujours la même chose même dans le col d'e-mail l'école d'email à la con qui sont qui font son spammis qui sont trop long à

52:50lire etc mais ça n'a aucun impact marche pas ça fonctionne mais dans les stratégies volumes c'est-à-dire que vous allez faire les stratégies qui sont très spammis vous allez écouter beaucoup de gens

53:04ils ont fait beaucoup d'autres bandes au début car personne ne les connaissait donc c'est d'ailleurs les séquences d'emails ce qui pourrait être honnête ne paye pas vraiment ce qui a bien marché c'est le lancement orchestré qu'ils ont fait en combinant leur création de la boîte avec leur première levée de fond depuis ce jour-là ils l'ont fait que Dean du coup leur commerciaux n'ont pas à faire le job dur mais qualifie les lits d'entrante cette appelait des mots et les réalises ils ont ils ont donc de l'enfant qui convertit très bien alors je sais plus pourquoi je l'ai passé dans notre bande mais en fait c'est que

53:41ils ont quand ils ont fait leur lever de fonds orchestré pour inonder LinkedIn avec plein d'articles et il faut savoir aussi qui sont cette ils étaient 7 cofondateurs sur Penny Lane et ils avaient aussi vendu une ancienne boîte à booking donc c'était quand même des gens qui avaient un certain pedigre et aussi du coup un réseau sur Linkedin ils ont inondé en fait LinkedIn avec l'annonce en faisant un lancement orchestré donc là on est dans une stratégie qui est plus sur les réseaux sociaux et ils ont aussi du coup travailler beaucoup sur les band pour que le trafic vient de une bande qui est désinscrit et

54:15derrière ses inscrits là il est qualifié avec des lignes bon pennyline ils avaient déjà aussi du cash c'est pas le cas tous les startups je crois qu'ils ont autofinancé leur boîte mais même pas je sais plus je crois qu'ils sont peut-être me lever non ils devaient l'autre financer je crois mais ils l'ont lever je sais plus dans oui bah oui ils ont levé je suis bête il a dit ils ont combiné leur création de leur boîte avec leur première levée de fonds donc ils ont levé avant de créer leur boîte et ça le lancement orchestré c'est aussi quelque chose qui fonctionne bien quand on a un réseau

54:47voilà que si pour récupérer leurs premiers acteurs ils ont fait de la prospection LinkedIn en utilisant leurs produits ils ont testé énormément de campagne avant de trouver ce qui fonctionne cela aussi permis de récupérer beaucoup de feedback et de parler avec des gens qui n'étaient pas leurs clients et de comprendre pourquoi il n'était pas encore leurs clients donc l'Autriche c'est pas forcément que sur l'emailing on peut faire de la triche aussi depuis la majorité des boîtes qu'ils ont signé il venaient aussi de la prospection et des salons qu'ils ont fait du référent et un petit peu de limbant marketing mais ça a été surtout de la prospection

55:21c'est un outil qui permet de pouvoir [Musique] sans rapport avec le délivrer de paquets etc est-ce qu'il fait chaud ici bon pour les on a du coup un dernier exemple qui est de hublot hubo et Antoine Laurent a expliqué que pour les premiers utilisateurs ils ont été les chercher à la main et ils ont utilisé des bases de données avec des informations de contact il leur pitch le produit avec quelques slides pour comprendre le besoin et ils ont même eu des gens qui l'auront proposé d'investir aussi demander jusqu'à 15 minutes de leur temps mais ça durait quand même régulièrement une heure c'est vrai que quand on demande quand on va pitcher

56:01quelqu'un sur son produit généralement c'est bien indiqué une date de durée de temps comment ça va durer tant qu'on demande de temps la personne pour être souvent plus on est transparent mais ça marche franchement les alors si je peux vous donner un conseil c'est que les stratégies dents pour loop quand on fait de l'Autriche ça ne marche pas tous les trucs à la mort moelleux du style j'ai été sur ton profil expérience dans tes entreprises précédentes d'ailleurs et après ça c'est du boucher d'ailleurs on est câblé maintenant à sentir automatiquement quand quelqu'un il nous brosse dans le sens du poil derrière pour nous demander quelque chose donc il y a un moment faut

56:42être extrêmement direct et respectueux de la personne en face et si on peut dire que maintenant ça dure combien de temps lui demande pourquoi on lui demande ça il est très court pour respecter la personne bah franchement c'est souvent quelque chose qui va fonctionner sans faut mieux alors je me permets de faire une petite pause parce que je me suis rendu compte cette nuit que je n'aimais pas parlé de mon produit et que ça peut être totalement pertinent pour trouver des premiers utilisateurs imaginons qu'on est identifié un persona qui soit par exemple les SAS on va en SAS moi j'ai créé une base de l'entreprise sur the

57:16compagnies pi qui permet de pouvoir très facilement faire un mode de faire des comme vous pouvez le voir sur les interfaces là faire à mon recherche et j'ai énormément d'industries j'en ai plus d'un million donc ça permet de faire des choses qui sont très granulaires et par exemple si on tape ça on va avoir la liste des SAS qui apparaissent sur la plateforme et c'est tout le temps mis à jour c'est tout le temps nettoyer donc ça enlève les SAS qui ne sont plus du tout en ligne et on peut facilement acheter des conditions et cibler par exemple par un continent et dire je les voudrais uniquement en

57:43Amérique du Nord ou uniquement dans telle vide et je voudrais qu'ils aient absolument tant d'employés etc ou temps de revenus ou qui soit sur telle technologie comme soit par exemple et on a la liste des SAS qui vont apparaître ici et ce que j'ai essayé de faire et ce que je trouve qui est pratique c'est qu'on peut très facilement les sauvegarder en un clic donc on a juste à cliquer ICI sur sa viscadies donc là on en a 12933 et si je fais ici on va créer une nouvelle liste ça c'est que je sauvegarde et bien automatiquement on va avoir la liste de tous les SAS qui vont être sauvegardés

58:16dans cette liste là et qui vont pouvoir être téléchargé en un clic ici en faisant téléchargement

59:04[Musique]

59:21et le dernier exemple et on va s'arrêter là ce que je peux vous dire au mois de septembre il fait chaud cette semaine ça va être sur le réseau personnel et le bouche-à-oreille et c'est aussi quelque chose que les gens l'estime parce que quand on fait partie d'une école ou quand on a un réseau personnel ou quand quelqu'un dans notre équipe un réseau personnel qui est très fort il faut capitaliser dessus c'est le premier truc à faire et collecte par exemple on s'est le premier client ils ont récupéré du bouche-à-oreille par les directions successives mais c'était pas l'exemple le plus perdant que je voulais c'était l'exemple

1:00:03de ship up voilà ils ont utilisé leur réseau HEC au début pour trouver leur premier client et franchement satin hook mais de malade en plus je crois que toutes ces écoles là elles ont elles ont toujours des boucs ou tu vois tous les anciens élèves etc mais c'était avec les mêmes les coordonnées de contact mais alors là mais c'est de leur en barre pour les contacter parce que salut j'ai fait agresser comme toi je monte cette startup là et c'est à 5 minutes est-ce que tu pourrais me donner ton avis voici mes problématiques du moment j'ai pensé que tu étais ce que tu pourrais la bonne

1:00:29personne pour répondre au plaisir de te d'échanger avec toi un truc très court pas derrière tu as des gens qui vont qu'en fait parce que tu as ton avis et combien de fois je vois des personnes qui font partie de qui ont la chance de faire partie de grandes structures comme ça et qui n'utilise pas du tout le réseau pour faire pour récupérer ses organisateurs souvent le premier truc le premier truc à faire et en plus les gens sont souvent contents d'aider les moi je suis souvent content les gens qui qui ont des alors moi j'ai pas diplôme mais d'ailleurs tu vois j'ai pas dit plus quelqu'un qui a pas de diplôme bah

1:01:07forcément je vais plus céder enfin j'ai dit que je vais plus je vais me sentir proche de lui donc j'imagine que quelqu'un qui fait partie de la chaussée etc et qui entrachent bien de parler ou les deck ou ce que vous voulez c'est plus proche en fait tu crées la proximité et c'est peut-être d'ailleurs une stratégie au début qu'il faut faire quand on fait d'autres reach c'est d'essayer de créer la proximité collective qui est une mode Defenders les premières entreprises sont venues de leurs réseaux personnel et très vite les freelances sont venus Dean Band et ensuite les deux le gros des deux côtés supply et demandent est venu Dean

1:01:40progressivement donc ce qu'ils ont fait c'est un peu particulier parce que eux c'est une place de marché où ils essaient de mettre en relation des entreprises qui ont des besoins différents postes avec des collectifs de freelance donc on est typiquement dans une stratégie de Marketplace et des marques c'est toujours bon savoir mais c'est souvent le plus difficile à exécuter en termes de business tu as des effets d'échelle qui peut faire qui peuvent s'appliquer à partir du moment qui font que c'est fascinant comme business model mais par contre c'est très difficile à amorcer ça tous les mecs qui ont fait des Marketplace ils vous le diront c'est

1:02:12très difficile parce que c'est le problème de la poulie de l'oeuf en fait c'est que tu dois réussir à faire grossir les deux supply de manière suffisante pour que chacun y trouve son compte c'est-à-dire qu'une entreprise si tu as trop d'entreprise mais tu as pas ce freelance c'est pas intéressant mais si tu as trop de freelance c'est pas c'est l'entreprise c'est pas du tout intéressant non plus et donc ils ont capitalisé beaucoup sur le réseau personnel pour faire venir ce premier côté de la Supply et la deuxième ils l'ont récupéré les freelances par Dean les progressivement en fait ils ont essayé que l'inband fasse venir les deux

1:02:39côtés et le réseau personnel a été un certain hack on va faire venir ces gens là j'imagine que faire partie du réseau Defenders a aussi et enfin picture skills Arnaud caldicouri expliquait que son ancien employeur a été son premier client il lui a permis déterrer et à grandement participer au succès du projet et là encore pourquoi j'ai mis cette phrase là c'est parce qu'il ne faut pas hésiter à parler de son projet aux gens restez pas dans votre coin en fait à essayer de garder votre idée pour vous déjà la vérité c'est que c'est très rare les idées qu'on les piquera pas franchement les la probabilité qu'on

1:03:21vous pique votre idée elle est très faible et même si on vous la pique la probabilité que vous fassiez la même chose un an plus tard par rapport à l'idée que vous avez imaginé au début elle est très faible fortes chances que vous auriez pivoté progressivement dans une direction qui va faire que peut-être votre produit n'aura soit pas grand chose à voir soit rien à voir donc parler de votre proche de votre SAS un maximum de personnes c'est le meilleur manière de c'est la meilleure manière de récupérer aussi ses premiers utilisateurs et là on a un exemple où en fait l'employeur a été son premier client et a participé grandement

1:03:56au succès de son projet donc voilà différents exemples sur comment acquérir ses premiers setters je pense que celui-là est sûrement très populaire un LinkedIn Twitter les réseaux sociaux et les communautés faut pas oublier que l'autre borne et les salons et sont dans notre Cano ligne bandits tout aussi faire office de récupération de contenu un de récupération utilisateur producteur c'est une carte intéressante j'aime bien producteur mais dans producteur vous pouvez aussi mettre édité à curieux et enfin n'oubliez pas de capitaliser sur votre réseau personnel et aussi sur le bouche à oreille qui va se générer parce que vous allez créer de la proximité avec des gens et surtout c'est

1:04:39quelque chose que je faisais beaucoup en démo et je terminerai sur ça c'est que c'est pas grave c'est quelqu'un de convertit pas ce qui est important quand vous êtes en démo à quelqu'un ou quand vous pitchez quelqu'un c'est qu'ils comprennent votre proposition de valeur c'est-à-dire comment est-ce que vous faites en fait le truc que vous faites d'ailleurs c'est pour ça que les produits qui sont compliqués à precher qui font 150 000 trucs ils sont très dur à pitcher en fait parce que difficile de faire comprendre un truc très bien que votre produit fait très bien mais ce qui est important c'est que les gens que vous pitchez ils comprennent vos

1:05:08proposition de valeur pourquoi et ben tout simplement parce que si vous avez un maximum de gens qui comprennent l'opposition de valeur le fait qu'il essaye de faire des Meetups plus tard et qui rencontre des gens qui sont qui ont des problèmes que votre position va leur répond ils vont forcément parler de votre produit et c'est aussi une manière de pouvoir à terme récupérer encore d'autres premiers législateurs voilà n'hésitez pas à me dire ce que vous pensez puis n'hésitez pas à mettre des commentaires ça me fait toujours plaisir quand je vois des gens qui commentent les vidéos et qui me disent qu'ils en pensent peut-être que j'ai oublié d'autres

1:05:36canaux n'hésitez pas aussi à les mentionner si on a ça pourrait être l'occasion de pouvoir de pouvoir rajouter un petit peu de d'autres stratégies j'ai énormément de sujets à parler en comme vous pouvez le voir j'aimerais énormément faire aussi une vidéo sur l'internation et l'ouverture d'un pays ce que j'ai plein d'informations et sur probablement si tout ce qui est tout ce qui est trouvé un congélateur ou un cityo tout ce qui est levée de fonds aussi tout ce qui est levé de fond parce qu'il y a énormément d'informations que j'ai récupéré sur les heures à éviter donc n'hésitez pas à vous abonner pour voir un petit peu les différents vidéos

1:06:11qui n'ont pas pendant les prochaines vidéos on va aussi faire une prochainement avec valériane sur ce qui est migration et on va aussi peut-être en faire une sur tout ce qui est X et en particulier sur tout ce qui est écriture et X writer donc voilà il fait super chaud donc je vous laisse n'hésitez pas aussi à regarder en podcast une autre vidéo et allez à bientôt